Формы общения

Слайд 2

Ритуальные (такие беседы характерные для обрядов, ритуалов и прочего. Люди, общаясь, придерживаются

Ритуальные (такие беседы характерные для обрядов, ритуалов и прочего. Люди, общаясь, придерживаются
определенного речевого этикета)
Личностные (общение между близкими людьми - родными, друзьями, детьми и т.д. Считается, что именно в таких беседах проявляются этико-психологические основы общения, гуманистические установки индивида, его этнопсихологические особенности)
Деловые (их предметом является , как правило, конкретное дело)

Согласно цели общения различают беседы:

Слайд 3

беседы «свободные» с двусторонним обменом информацией, происходит без специальной подготовки;
беседы, специально

беседы «свободные» с двусторонним обменом информацией, происходит без специальной подготовки; беседы, специально
подготовленные и строго регламентированы.

Обычно деловые и индивидуальные беседы делятся на две группы:

Слайд 4

Деловая беседа

Деловая беседа

Слайд 5

достижение положительного результата для участников взаимодействия;
презентация своих профессиональных характеристик, их проверка в

достижение положительного результата для участников взаимодействия; презентация своих профессиональных характеристик, их проверка
процессе делового общения;
утверждения своего имиджа средством эффекта «личной привлекательности», чтобы привлечь к себе симпатий присутствующих во время беседы;
сбор данных о противоположной стороне как делового, так и личного характера;
актуализация делового интереса и человеческого взаимопонимания.

Каждую деловую беседу целесообразно рассматривать с таких позиций:

Слайд 6

Планирование деловой беседы

Планирование деловой беседы

Слайд 7

тщательно продумать цель данной акции;
отработать логику ее осуществления;
подобрать специальные приемы (средства) для

тщательно продумать цель данной акции; отработать логику ее осуществления; подобрать специальные приемы
стимулирования коммуникативной активности и нейтрализации негативного поведения оппонента.

Основные задачи, которые необходимо ставить при планировании деловой беседы:

Слайд 8

Проведение деловой беседы

Проведение деловой беседы
Имя файла: Формы-общения.pptx
Количество просмотров: 568
Количество скачиваний: 2