Биллинговая система для операторов связи

План действий
Разработка концепции;
Анализ требований;
Составление стандартизированных схем и диаграмм;
Изучение технологий, требуемых для реализации;
Написание кода;
Тестирование;
Защита проекта.

Концепция

О биллинге
Биллинг — это комплекс процессов и решений на предприятиях связи, ответственных за сбор информации об использовании телекоммуникационных услуг, их тарификацию, выставление счетов и обработку платежей.
Это один из важнейших компонентов деятельности любого коммерческого оператора связи, благодаря которому выставляются счета потребителям услуг связи и обеспечивается экономическая составляющая деятельности оператора.
Разновидности — Prepaid, Postpaid.

Общее представление
АТС — имитатор работы автоматической телефонной станции (АТС);
SSP/ЛК — личный кабинет клиента + Sell-Side-Portal: покупка тарифов/пакетов, пополнение баланса и т.д.;
CRM — Customer-Relationships-Management system: инструмент для работы сотрудников с клиентами — функционал SSP + операции по добавлению клиентов, удалению клиентов;
Verificator/Proxy — модуль логики и проверок: проверка на блокировку, использует ли клиент пакет или считать по балансу и т.д.;
DB — База Данных, представляющая данные и делающая расчеты на основе обработанных Verificator'ом данных.

Функциональные требования

Действия системы
АТС: звонок, SMS, интернет;
SSP: смена тарифа, смена пакета связи, пополнение баланса, просмотр истории действий;
CRM: SSP + добавление пользователя, удаление пользователя;
DB: хранение информации, необходимой для работы всей системы, её своевременное изменение и передача, автоматическое ежемесячное списание баланса за тариф и пакеты связи, автоматическое удаление записей из архива клиентов по истечению установленного срока.

Логика работы системы при звонке

Подробный алгоритм «Проверки на блокировку»

Подробный алгоритм «Проверки на наличие пакета услуг звонки»

Подробный алгоритм «Проверки на наличие баланса для инициализации звонка»

Подробный алгоритм «Начало звонка»

Подробный алгоритм «Уменьшение баланса»

Подробный алгоритм «Добавление записи в историю действий»

Логика работы системы при отправке SMS

Логика работы системы при использовании мобильного интернета

Логика работы системы при смене тарифа

Логика работы системы при смене пакета услуг

Логика работы системы при пополнении баланса

Логика работы системы при запросе истории действий

Логика работы системы при добавлении клиента

Логика работы системы при удалении клиента

Архитектура базы данных

Диаграмма сущностей

Work In Progress

Прототип интерфейса ЛК

В процессе обсуждения
Безопасность ЛК/SSP — механизм авторизации;
Измененный принцип действия автоматического списания баланса — не первого числа каждого месяца, а спустя 30 дней после подключения по каждому пакету и тарифу;
Дополнительный модуль Proxy для разгрузки Verificator/Proxy;
И многое другое...