Искусственный интеллект в магазинах и шопинге

Искусственный интеллект активно используют для составления индивидуальных рекомендаций в интернет-магазинах. Специальные алгоритмы позволяют отследить, какие товары больше нравятся покупателю, какие запросы и сколько раз были сделаны с этого IP-адреса, и на основании этого составить пользователю рекомендации на сайте.
Думаете технологии ИИ нужны для научных областей, а в магазине у дома нужен только простой ручной труд, на самом деле технологии работают и там.
Часто ли вы сталкиваетесь с такой ситуацией, когда вы подходите к полке в магазине, а на ней нет товара? Или, может быть, вы частенько стоите в длинных очередях, пока как кассиры не вызовут человека, который открыл бы новую кассу? Благодаря применению технологий компьютерного зрения, многим торговым участкам удастся избежать таких проблем.

Что такое искусственный интеллект в ритейле?
Это программное обеспечение на основе нейронных сетей и дополнительные устройства и датчики к которым подключаются камеры видео-наблюдения.
Информация с камер обрабатывается нейронными сетями в режиме реального времени, нейросети определяют где есть пустые полки, а куда необходимо вызвать дополнительного кассира, на смартфоны персонала автоматически отправляются оповещения, и сотрудникам не надо постоянно наблюдать за обстановкой в магазине.
Зачем это надо?
Для того, чтобы в магазине не оставалось пустующих полок и сотрудникам было удобнее и проще выполнять свою работу.
Некоторая продукция раскупается очень быстро. Это случается несколько раз за день и, чтобы заметить, где именно не хватает товара, работникам приходится контролировать в ручную где именно товара закончился.
Этот труд легко автоматизировать, ведь сотрудникам необходимо выполнить и множество других задач.
Вот тут то и приходит на помощь искусственный интеллект. Всю эту работу теперь может выполнять он.

Как работает искусственный интеллект?
Как уже говорилось ранее: Это комплекс состоит из камер видео-наблюдения, расположенных в различных частях магазина и подключенных к серверу на котором есть обученная модель нейронной сети, которую можно назвать искусственным интеллектом.
Изображения с камер наблюдения передаются на сервер, а там система обрабатывает данные, и совершает различные задачи:
Вычисляет пустые полки
Определяет тип продуктов на весах
Определяет подозрительные действия мошенников в магазине
Отправляет сотрудникам оповещения
Все происходит в режиме реального времени, результаты сохраняются в отчеты, а сотрудники оперативно устраняют эти проблемы

Что делают корпорации
Amazon разрабатывает технологию Go, которая позволит покупателям забирать товары с полок и просто уходить из магазина. Компьютерное зрение отслеживает выбранные товары, а Amazon спустя время снимает деньги со счета на вашем аккаунте. Покупателю на почту приходит чек.
Пока что компания планирует работать только с едой для перекуса на ходу (выпечка, готовые завтраки и обеды, напитки). Сервис еще не запущен.
eBay запустила чат-бота, который помогает вам искать товары. Им уже можно воспользоваться в Facebook Messenger, правда, только на английском.
Кстати, компания сотрудничает с Google Home, чтобы запустить «торгового ассистента». Робот поможет оценить товары, которые вы планируете выставить на продажу.