Слайд 2Цель и задачи проекта
Цель: упрощение информационно-справочного Интернет-портала «Госуслуги».
Задачи:
Работа с неудовлетворёнными услугами пользователями;
Нововведения
![Цель и задачи проекта Цель: упрощение информационно-справочного Интернет-портала «Госуслуги». Задачи: Работа с](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1176596/slide-1.jpg)
на сайте госуслуг;
Привлечение Администрации НСО.
Слайд 3Проблема
Сайт «Госуслуги» был создан, в первую очередь, для экономии времени граждан, не
![Проблема Сайт «Госуслуги» был создан, в первую очередь, для экономии времени граждан,](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1176596/slide-2.jpg)
имеющих возможности лично посетить нужное государственное учреждение. Однако на пути пользователей возникает много проблем, которые занимают ещё больше времени, чем очередь в районных подразделениях.
Слайд 4Решение
Создание сайта для жалоб и предложений
![Решение Создание сайта для жалоб и предложений](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1176596/slide-3.jpg)
Слайд 5Решение
Монтаж видеороликов-инструкций для каждой категории услуг
![Решение Монтаж видеороликов-инструкций для каждой категории услуг](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1176596/slide-4.jpg)
Слайд 6Решение
Привлечение к работе с отзывами управления по работе с обращениями граждан
![Решение Привлечение к работе с отзывами управления по работе с обращениями граждан](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1176596/slide-5.jpg)
Администрации Губернатора и Правительства НСО
Слайд 7Решение
Добавление всплывающих ссылок на услуги
![Решение Добавление всплывающих ссылок на услуги](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1176596/slide-6.jpg)
Слайд 8Решение
SMS-уведомления о подходящей онлайн-очереди
![Решение SMS-уведомления о подходящей онлайн-очереди](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1176596/slide-7.jpg)
Слайд 9Решение
Упрощение регистрации
![Решение Упрощение регистрации](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1176596/slide-8.jpg)
Слайд 10Ожидаемый результат
Ожидаемый результат коммуникации – начало упрощения информационно-справочного Интернет-портала «Госуслуги»;
Период
![Ожидаемый результат Ожидаемый результат коммуникации – начало упрощения информационно-справочного Интернет-портала «Госуслуги»; Период](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/1176596/slide-9.jpg)
реализации проекта – 8 месяцев;
Бюджет – 1 014 000 р.