Компания NK SMM Media. Кейс по сети групп ВКонтакте Ипотечное Агентство Югры

Клиент: Ипотечное Агентство Югры
География: Нижневартовск, Сургут, Нефтеюганск, Ханты-Мансийск
Вид деятельности: консультирование, продажа квартир
Период сотрудничества:
Нижневартовск - с 15.12.2017 года по настоящее время
Сургут – 14.03.2018 по настоящее время
Нефтеюганск – 02.03.2018 по настоящее время
Ханты-Мансийск – 14.03.2018 по настоящее время
Ссылки на группы: https://vk.com/ipotekaugranv
https://vk.com/ipotekaugrasurgut
https://vk.com/ipotekaugrayugansk
https://vk.com/ipotekaugrahm

Цели продвижения:
1. Создание подающих страниц в соц. сетях
2. Увеличение подписчиков из числа ЦА
3. Увеличение количества обращений подписчиков за услугами агентства
4. Повышение лояльности клиента
Основные проблемы:
1. Отсутствие системной работы с соц. сетями
2. Неэффективное использование бюджета на таргетированную рекламу
3. Отсутствие контент-плана, в связи с чем активность группы постоянно падала

До начала работ:
Что подтолкнуло Клиента к обращению
в SMM агентство?
«Работа в социальных сетях велась хаотично,
и мы понимали, что там скрыт большой потенциал.
Поиском SMM агентства не занимались,
не было приоритетом. На деловом завтраке
познакомились с вашей компанией и сразу
приняли решение, что откладывать
работу с соц. сетями нельзя»

До начала работ:
Что подтолкнуло Клиента к обращению
в SMM агентство?
«Реклама в социальных сетях не требует
больших денежных вливаний. Но на данный
момент она самая эффективная»

До начала работ:
Что подтолкнуло Клиента к обращению
в SMM агентство?
«Наблюдала за результатами коллеги из
Нижневартовска, понравились результаты. В связи
с чем приняла решение о сотрудничестве»

До начала работ:
Что подтолкнуло Клиента к обращению
в SMM агентство?
«Социальные сети сейчас рулят, и вести работу
с ними должны профессионалы, поэтому мы
решили обратиться в агентство»

Методы продвижения, которые были использованы
при продвижении групп:
Создание продающих постов, направленных на таргетированную рекламу;
Таргетированная реклама;
Привлечение новых пользователей в группу ВКонтакте;
Настройка ежедневных обновлений в группе ВКонтакте;
Настройка дополнительных точек касания с потенциальным клиентом;
Создание и настройка дополнительных социальных сетей;
Ведение социальных сетей для привлечения внимания и
повышения узнаваемости компаний;

Дополнительные точки касания с клиентом
1. Настроена система отправления приветственных сообщений каждому новому участнику группы. В месяц отсылается более 500 приветственных сообщений новым подписчикам
2. Произведена настройка приложений.
Приложение получило очень хороший отклик.
Клиенту были высланы рекомендации по общению
с заинтересовавшимися пользователями, в связи
с чем выросло число обращений.
3. Были добавлены товары. Стабильно
этот блок проходит редактирование

Статистические данные
Недвижимость Нижневартовск
Число участников группы выросло на 198%.
Среднее количество уникальных посещений возросло на 70 человек.
Полный охват увеличился на более чем 700 просмотров.
Средний охват одной записи увеличился на более чем 500 просмотров. До сотрудничества записи выставлялись хаотично, практически отсутствовали.

Статистические данные
Недвижимость Сургут
Число участников группы выросло в 15 раз.
Среднее количество уникальных посещений возросло с 0 до 28 человек.
Полный охват увеличился с 8 до 500 просмотров.
Средний охват одной записи увеличился с 12 до 350 просмотров. До сотрудничества записи выставлялись хаотично, практически отсутствовали.

Статистические данные
Недвижимость Нефтеюганск
Число участников группы выросло на >500%.
Среднее количество уникальных посещений возросло на 20 человек.
Полный охват увеличился в 2 раза.
Средний охват одной записи увеличился на более чем 100 просмотров. До сотрудничества записи выставлялись хаотично, практически отсутствовали.

Статистические данные
Недвижимость Ханты-Мансийск
Число участников группы выросло в 4 раза.
Среднее количество уникальных посещений возросло на 50 человек.
Полный охват увеличился на более чем 900 просмотров.
Средний охват одной записи увеличился на более чем 200 просмотров. До сотрудничества записи выставлялись хаотично, практически отсутствовали.

Результаты
Помимо статистических данных, результатами продвижения стали:
Активный рост числа участников сообщества
Участники сообщества обращаются за консультациями
Выросла активность участников группы. Пользователи стали оставлять комментарии, лайкать и делиться постами с друзьями

Результаты к 31.05.2018:
Какие изменения в работе Клиент
почувствовал после начала работ?
Какие результаты SMM продвижение
Приносит Клиенту?
«Стабильно идет рост количества
подписчиков в группе. При чем это
целевая аудитория, которая уже сейчас
обращается к нам за услугой»
«Увеличился поток клиентов из соц. сетей,
которые вышли на сделки с недвижимостью»

Результаты к 31.05.2018:
Какие изменения в работе Клиент
почувствовал после начала работ?
Какие результаты SMM продвижение
Приносит Клиенту?
«Сильных изменений пока нет. Но ведь
мы только начали работать. Группу
раскрутим. Контент со временем будем
менять. И все будет отлично.»
«Есть одна заявка на реализацию
с ВКонтакте. Дальше – больше!
Я в этом уверена.»

Результаты к 31.05.2018:
Какие изменения в работе Клиент
почувствовал после начала работ?
«Началось активное увеличение числа
подписчиков. Также, увеличилось число
людей, интересующихся в наших
услугах.»

Результаты к 31.05.2018:
Какие изменения в работе Клиент
почувствовал после начала работ?
Какие результаты SMM продвижение
Приносит Клиенту?
«Появились новые клиенты с
дополнительного источника, который
ранее не использовался. Стали охватывать
большее количество людей»