Понятие и свойства информационных систем

2
В-1 Понятие информационной системы
Известны различные определения информационных систем:
это среда, составляющими элементами которой
являются компьютеры, компьютерные сети,
программные продукты, базы данных, персонал,
технические и программные средства связи;
это система, реализующая автоматизированный сбор,
обработку и манипулирование данными и включающая
технические средства обработки данных, программное
обеспечение и обслуживающий персонал;
это система, направленная на достижение множества
целей, одной из которых является производство
информации, необходимой для поддержки принятия
управленческих решений.

Свойства информационных систем:
они динамичны, постоянно развиваются, могут быть
подвергнуты анализу;
при их проектировании используется принцип системного
подхода, предполагающий наличие и учет большого числа
связанных между собой системных элементов;
функционирование систем всех уровней осуществляется в
условиях их взаимодействия с внешней средой, при наличии
общей для них цели управления;
в процессе реализации функций управления имеет место
постоянное взаимодействие пользователей и технических
средств;
необходимые для управления решения принимаются на
основе получаемой в процессе функционирования системы
выходной информации.
3

Другими свойствами информационных систем являются:
4
интегрируемость (взаимодействие системы с вновь
подключаемыми компонентами или подсистемами);
масштабируемость (расширение системных ресурсов и
производительной мощности);
управляемость (гибкое управления системой);
адаптивность (приспосабливаемое системы к условиям
конкретной предметной области);
используемость (реализация заложенных в систему функций);
обоснованность (получение обоснованных результатов в ходе
выполнения прикладных программ);
реактивность (реагирование системы на внутренние и внешние
воздействия);
безопасность (возможность предотвращения разрушения системы
в результате несанкционированного доступа, и другие).

5
структурная сложность определяет количество
составляющих элементов системы и связей между ними;
надежность характеризует способность системы сохранять
заданные свойства поведения;
эффективность определяет способность системы хорошо
выполнять заданную работу.
Качество системы складывается из совокупности единичных показателей, в числе которых: надежность, универсальность, информативность, пропускная способность, иерархичность. К примеру, иерархическая система организуется таким образом, что каждый ее уровень определяется своей целевой функцией и своим управлением. Информация в такой системе передается от нижестоящего уровня к вышестоящему, а управление — от верхнего уровня к нижнему.
Качество информационных систем
Качество системы определяется совокупностью свойств, характеризующих ее способность удовлетворять потребности пользователя:

6
к функциональным показателям качества относятся
показатели, характеризующие функциональную полноту, адаптивность, корректность системы;
к экономическим показателям качества — стоимость
создания или приобретения системы, затраты на ее
внедрение и эксплуатацию, эффект, получаемый от
функционирования системы;
к эксплуатационным показателям качества — показатели,
определяющие набор требований к аппаратуре,
характеризующие возможность работы в сети, легкость и
простоту установки, надежность программного
обеспечения, удобство освоения, качество помощи и
пользовательского интерфейса, степень автоматизации
функций, возможность защиты данных и самой системы и
другие.
Классификация показателей качества ИС

7
по сфере применения различают информационные системы бухгалтерские, банковские, страховые, налоговые и другие;
по степени автоматизации информационных процессов — ручные, автоматические, автоматизированные;
по характеру решаемых задач — системы, разрабатываемые для решения структурированных (формализуемых) задач, неструктурированных (не формализуемых) задач и частично структурированных задач (у большинства решаемых задач известны не все элементы и взаимосвязи между ними);
по режиму обработки — информационные системы, работающие в пакетном и в интерактивном режимах.
В-2 Классификация информационных систем

по структурному признаку различают системы централизованные, децентрализованные и системы коллек­тивного пользования. Степень централизации или децентрализации зависит от количества и важности решений, принимаемых на нижнем уровне, от организации количественного контроля за работой нижнего уровня. Недостатками централизованной системы являются: слабая мобильность и модифицируемость, большие затраты времени на обработку. Децентрализация обеспечивает приоритетность и упрощение принимаемых решений, стимулирование инициативы работников;
8

9
по сфере действия системы бывают государственными, коммерческими, производственными, управленческими и другими;
по уровню автоматизации управления различают автоматизированные системы управления, информационно-справочные и информационно-поисковые системы;
по режиму работы комплекса технических средств системы бывают дискретными и непрерывными;
по характеру интеграции функциональных задач различают системы, подсистемы, отдельные задачи.

в расширении функций общесистемного программного обеспечения;
в разработке новых прикладных систем с элементами экспертных систем;
в организации технологических процессов планирования, управления и контроля деятельности предприятия в режиме реального времени;
в интеллектуализации технической платформы (много­функциональные устройства, многопротокольные адаптеры, виртуализация памяти, каналов связи и др.).
10
Появление новых информационных технологий, разработка интеллектуальных технических средств позволяют создавать информационные системы с высокой степенью интеллектуализации, которая проявляется:

11
В-3 Принципы построения
информационных систем
Принцип системного подхода — первый и основополагающий принцип построения предполагает рассмотрение и оценку каждого явления (процесса, объекта) во взаимосвязи с другими процессами и объектами как единого целого, а не совокупности его отдельных частей. Свойства системы могут быть оценены только с позиций всей системы, так как составные элементы системы и происходящие в ней процессы взаимоувязаны с учетом внутренних и внешних факторов. При формировании системы определяются: цели и требования к системе, выделяются функциональные подсистемы, их структуры и решаемые в них задачи, выявляются и анализируются связи между подсистемами.

12
Принцип решения новых задач означает, что в систему должны постоянно вводиться новые задачи, обеспечивая ее эффективность.
Принцип первого руководителя состоит в том, что самые ответственные решения, связанные с проектированием и функционированием системы, принимает руководитель предприятия. Пользуясь своими полномочиями, он координирует ход работ, выявляет их приоритетные направления, выделяет необходимые материальные и людские ресурсы, разрешает возникающие спорные вопросы, предоставляет разработчикам системы необходимую информацию.
Принцип типовости проектных решений обязывает раз­работчика системы стремиться к тому, чтобы разработанные им проектные решения подходили, возможно, более широкому кругу заказчиков.

13
Принцип непрерывного развития предполагает, что созда­ваемая система должна постоянно совершенствоваться и раз­виваться, быстро реагировать на возникновение новых задач управления, обеспечивать возможность совершенствования уже решаемых задач.
Принцип совместимости означает, что при разработке си­стемы должны быть реализованы информационные интерфей­сы, благодаря чему система может взаимодействовать с други­ми системами в соответствии с установленными правилами.
Принцип модульности построения программного и ин­формационного обеспечения требует, чтобы система строи­лась из набора функционально независимых блоков-моду­лей, обладающих определенной степенью законченности и устойчивости к изменениям.