Разбор кейса переезд клиента

Слайд 2

Инсталл-пакет клиента при переезде

Инсталл-пакет клиента при переезде

Слайд 3

Действия инсталлятора

Уточнить у клиента есть ли у него учетная запись в ЕЛК?

Действия инсталлятора Уточнить у клиента есть ли у него учетная запись в
Если есть – знает ли он свои учетные данные?
Если УЗ имеется, клиент помнит логин (мобильный) и пароль, необходимо произвести авторизацию в ЕЛК
Если УЗ нет – создать ее вместе с клиентом.
Если УЗ есть, но клиент не помнит пароль – восстановить учетные данные.

Слайд 4

Действия в Админ-панели (при наличии)

Найти клиента по мобильному/логину/лс
Проверить статус УЗ (у данного

Действия в Админ-панели (при наличии) Найти клиента по мобильному/логину/лс Проверить статус УЗ
клиента было 2 УЗ, одна из которых удалена 09.04.2020, вторая активна. Авторизацию необходимо производить по УЗ lk_16989688.
Имя файла: Разбор-кейса-переезд-клиента.pptx
Количество просмотров: 26
Количество скачиваний: 0