Краудсорсинг-проект Детские поликлиники

Придумай свои правила
Болеть не хочет никто, но иногда, увы, приходится. Поэтому хорошие врачи и поликлиники нам очень нужны. Особенно детские – любой родитель подтвердит, что здоровье ребенка важнее собственного.
В этой сфере всегда есть, что улучшать и к чему стремиться. Кто хоть раз не критиковал работу поликлиник? Ругать легко, а что если подойти конструктивно – придумать, как сделать лучше? Теперь каждый может создать свои правила, которые могут воплотиться в жизнь.
В этом поможет краудсорсинг – когда люди объединяются, чтобы делиться знаниями, обмениваться опытом и вместе решать сложные задачи. На специальной интернет-площадке crowd.mos.ru любой желающий может войти в состав рабочей группы, которая будет обсуждать самые наболевшие темы и придумывать, как найти ответ на самые важные вопросы. Хорошие идеи всегда нужны, а лучшие будут реализованы!

«Детские поликлиники»: люди говорят
– Хочу, чтобы у моего ребенка было все самое лучшее. Особенно врачи!
– Замучалась постоянно бегать к педиатру, то за справками, то рецепты на молочную кухню продлить, да еще очереди все время. Кто-то должен решать эти проблемы, а если не я, то кто?
– У меня мама 20 лет педиатром работает. Полдня деток принимать, а потом еще полдня по участку. Домой без ног приходит, а потом еще кучу бумаг оформлять, да не дай Бог ошибешься. Хочу помочь ей и ее коллегам работать комфортнее.
Решение есть:
Начиная с 12 января на crowd.mos.ru /announcement собирают полезные идеи, чтобы сделать детские поликлиники комфортнее – и для детей с родителями, и для врачей.

Генераторы идей
Стать генератором идей проекта «Детские поликлиники» может любой желающий старше 14 лет. Можно «позависать» в интернете не просто так, а с пользой для себя и для людей. Потребуется только электронная регистрация и время на обсуждения разных вопросов.
ЧТО ДЕЛАТЬ? С 12 января зарегистрироваться на проекте и предлагать свои идеи. Московское правительство гарантирует, что лучшие из них станут реальностью.
Участников в рабочей группе может быть сколько угодно. Например, в краудсорсинг-проекте «Московская поликлиника» в марте прошлого года было задействовано 58 331 человек. И это вовсе не предел, интернет безграничен.
А СУДЬИ КТО? Самые полезные предложения пройдут экспертный отбор. Их оценят профессионалы – главврачи поликлиник, ученые-медики и представители власти. А после лучшие идеи будут выбирать участники онлайн-голосования «Активный гражданин» ag.mos.ru. Те идеи, которые наберут больше всего голосов, обязательно будут реализованы. Такие примеры уже есть.
Также скрупулезно и тщательно специалисты рассмотрят идеи на этапе экспертного отбора.

Девятый по счету
До проекта «Детские поликлиники» люди обсуждали, как улучшить городские транспортные маршруты, как организовать детский отдых, сделать комфортными центры госуслуг и так далее.
Самым обсуждаемым проектом был «Московская поликлиника» (март 2015 г.). По его итогам жизнь «взрослых» поликлиник уже изменилась к лучшему – к началу 2016 года реализовали уже 47 предложений его участников.
Именно благодаря «генераторам идей» в московских поликлиниках не нужно больше искать в регистратуре свою медкарту – она уже ждет в кабинете врача. Заметно сократились очереди к специалистам. Терапевты не тратят время на вызовы на дом, а принимают людей полную смену – к пациентам приезжают специальные дежурные бригады. За справкой не придется идти к врачу, ее выпишет медсестра на отдельном посту. А какие перемены увидели вы?

По «взрослым» следам
Детские поликлиники уже начинают менять к лучшему, с учетом опыта «взрослых» реформ. Например, не нужно брать карту в регистратуре, а справку в детский лагерь или рецепт на молочную кухню можно получить в кабинете «Здоровое детство», где принимают только здоровых детей. Но у детских поликлиник свои отличия, и эти особенности важно учесть.
– Не только лечить, но и развлекать – нужны игрушки и отдельные пространства.
– Комфорт и малышам, и мамам – нужны комнаты для кормления и пеленания.
– Отделить здоровых от больных – дети намного чаще болеют ОРВИ, поэтому важно не заразить гриппом здоровых или тех, кто, например, руку сломал.
Эти и другие задачи и будут решать участники краудсорсинг-проекта. Им помогут профессионалы – главврачи детских поликлиник, которые уже собирались на «мозговой штурм» в августе прошлого года и внесли свои предложения. Их идеи среди прочих тоже обсудят «генераторы». А дальше дело за малым – рассмотреть все варианты и выбрать лучшие.
А «пилотные» поликлиники уже наготове для будущих перемен и ждут отличных идей.
Да, это доктор. Детский доктор. Во что только не оденешься, лишь бы малыш не плакал.