Управленческая деятельность руководителя сестринской службы. Менеджмент в здравоохранении
Менеджмент (от анг. management – управление, руководство, правление) – это совокупность принципов, методов, средств и форм управления предприятием (учреждением, организацией), ориентированная на повышение эффективности его деятельности и способствующая удовлетворению общественных потребностей. Менеджмент – это умение заставить других людей выполнять ту работу, которую в случае неуспеха придется выполнять тебе самому. Менеджмент – это умение (научное обоснование умения) добиваться целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других. Менеджмент - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимых для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Менеджмент - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу. Менеджмент – это управление, вид деятельности по руководству людьми в разнообразных организациях. Менеджмент – умственный и физический процесс, который приводит к тому, что подчиненные выполняют предписанные официальные поручения, решают определенные задачи. Особенности менеджмента в здравоохранении:
многоуровневый субъект управления социальная значимость результатов трудность применения количественных показателей для оценки особенность финансирования особенность кадров (различные профессиональные группы, специальности) особенности объектов управления особенности внешних факторов