Презентации, проекты, доклады в PowerPoint на любую тему

Качественное составление заявок. Обучение для стажеров Теле 2
Качественное составление заявок. Обучение для стажеров Теле 2
CRM - Web-приложение для обработки звонков, управления профилями клиентов, регистрации причин обращения клиентов, эскалации заявок и выполнения других операций сотрудниками компании Теле2. BPM - Web-приложение для обработки абонентских запросов. ОБО - группа, занимающаяся обработкой абонентских запросов в программе BPM. TT - Trouble Ticket, заявка ГЛОССАРИЙ Цепь «жизни» заявки Путь заявки зависит от возможности решения проблемы на нашей линии. Если требуется провести проверку, которая доступна только по «месту» проблемы, мы передаем её ответственным коллегам из других подразделений (например, инженерам или в платежную систему) После проведения дополнительной диагностики коллеги возвращают заявку в наш отдел, так как именно группа ОБО предоставляет ответ абоненту, согласно тому способу обратной связи, который ты указываешь при составлении заявки ВАЖНО! Регистрация ТТ не гарантирует абоненту решения «здесь и сейчас». Например, в некоторых случаях требуется установка новой базовой станции, а это решение должно быть согласовано и заложено в бюджет компании
Продолжить чтение
Аменорея
Аменорея
Терминология Аменорея является наиболее тяжелой формой патологии менструальной функции, симптомом целого ряда заболеваний и клинических процессов, происходящих в различных звеньях нейроэндокринной системы. У больных, страдающих аменореей, изменена психоэмоциональная сфера, сексуальная функция, значительно снижена работоспособность, повышен риск развития онкологических, сердечно-сосудистых, психических и других заболеваний. Терминология Выделяют физиологическую и патологическую аменорею. Физиологические причины аменореи – беременность, лактация, менопауза. Патологическая аменорея занимает одно из первых мест в структуре многообразных нарушений менструального цикла. Частота ее в популяции также высока и составляет 3,3% из числа всех женщин репродуктивного возраста.
Продолжить чтение
Основные черты внешности и заболевания характерные для греков
Основные черты внешности и заболевания характерные для греков
ЭМОЦИИ И ВНУТРЕННИЕ КАЧЕСТВА Вопреки тому, что многие, наверняка, читали о природной хитрости греков, мое мнение - они простодушны и непосредственны, как дети. Они совершенно не умеют скрывать эмоций, и даже не пытаются это делать. Отсюда пресловутая греческая несдержанность: если греку хочется крикнуть - он крикнет. Захочется дотронуться до руки собеседника - он даже «запариваться» не станет на счет того, что ты можешь по этому поводу подумать. Приблизительно 25 процентов греков имеют голубые, серые или зеленые глаза. Темно-коричневые, встречаются крайне редко. Цвет волос обычно темно-каштановый или черный, хотя попадаются и белокурые греки, и даже - рыжие, но это, скорее, не типично для греков. Часто светлые волосы встречаются у маленьких детей, но со временем они все равно темнеют. Кроме того, волосы у греков обычно немного волнистые.
Продолжить чтение
Изучаем память
Изучаем память
Память – это запоминание, сохранение и последующее воспроизведение его опыта. Впечатления, которые человек получает об окружающем мире, оставляют определенный след, сохраняются, закрепляются, а при необходимости и возможности — воспроизводятся. Эти процессы называются памятью. «Без памяти, — писал С.Л.Рубинштейн, — мы были бы существами мгновения. Наше прошлое было бы мертво для будущего. Настоящее, по мере его протекания, безвозвратно исчезало бы в прошлом» . Виды памяти и их особенности: По характеру психической активности: двигательная, эмоциональная, образная, словесно-логическая; По характеру целей деятельности: произвольная и непроизвольная; По времени сохранения материала: мгновенная память; кратковременная память; оперативная память; долговременная память; генетическая память. По преобладающему в процессах запоминания, сохранения и воспроизведения материала: двигательная, зрительная, слуховая, обонятельная, осязательная, эмоциональная и др.
Продолжить чтение
Поэты Новобурасского района
Поэты Новобурасского района
Цель проекта: изучить жизнь и творчество поэтов Новобурасцев, вызвать интерес учащихся нашей школы к творческому наследию поэтов-земляков, привить любовь к родному краю. Задачи: -Изучить материал о творческом и жизненном пути поэтов Новобурасцев, познакомиться с их творчеством. -Выявить основные темы произведений, их идейное содержание. -Приобщить учащихся к культуре нашей малой родины. В Новых Бурасах жили и живут писатели и поэты, каждый из которых отдавал часть своей души людям. Поэзия – всегда живое участие авторов в жизни страны, выражение переживаний личности, отклик на события. Наши новобурасские авторы отзывались своими произведениями на все важнейшие вехи в истории нашей Родины, любовались родной природой, отражали в своих стихах человеческие чувства, эмоции.
Продолжить чтение