2.4 Внедрение и оценка электронного правительства

www.themegallery.com
План презентации:
Как нам оценивать успехи? Что мы измеряем?
Критерии оценки
Фактор затрат
Сравнение различных вариантов реализации
Влияние на общество
Основные выводы

www.themegallery.com
Как нам оценивать успехи? Что мы измеряем?
Размещении в Интернете
информации и услуг
Повышение качества
государственных услуг
и эффективности
административных процессов
Максимальный рост
благосостояния общества
Создание более открытой и
прозрачной системы управления
Улучшение качества
принятия решений
Повышение экономической
конкурентоспособности государства.
Многие люди, особенно в государственных органах, с гордостью
показывают свой веб-узел и говорят: «Мы вышли в Интернет,
мы внедрили электронное правительство».
Но это — не электронное правительство.
Генрих Райнерманн
Основные аспекты оценки
Дополнительные аспекты

www.themegallery.com
Критерии оценки
общественная полезность
Концепция электронного правительства
Запад
Восток
Государство — это
институт, оказывающий
услуги на благо общества
Критерий оценки — это
отношение общества
к государству

www.themegallery.com
Фактор затрат
Электронное правительство затрагивает
множество вопросов, связанных с ролью
государства, экономикой и обществом в целом.
Ресурсы жалеть неразумно
Разумно подсчитать расходы государства
и общества в том случае, если деньги
не будут затрачены, — то есть, стоимость
«невнедрения».

www.themegallery.com
Сравнение различных вариантов реализации
Не существует единого подхода
к оценке успешности ЭП
Критерии оценки
зависят от того,
кто ее производит
политики
государственные
служащие
граждане как
пользователи услуг
граждане как
избиратели
компании—
поставщики
государственных
организаций
средства массовой
информации

www.themegallery.com
Влияние на общество
Частный сектор превращаться в важный
источник инвестиций в области ЭП,
государство станет делиться своими
традиционными сферами влияния на общество.
Есть основания полагать, что в информационном
обществе человек будет в культурном плане
меньше связан с местом своего
проживания, чем со своей социальной группой

www.themegallery.com
Основные выводы
Приступая к оценке ЭП, государство должно определить,
что именно следует оценивать.
Определение конечной цели, критериев и стандартов
оценки — необходимое условие для того, чтобы судить
об успешности проделанной работы.
Успешность или неудачность того или иного проекта
в конечном итоге зависит от того, кто производит оценку
Электронное правительство может служить катализатором
перемен в государственных структурах и обществе в целом
Почти все страны находятся лишь в самом начале пути к
созданию ЭП и еще не разработана единая модель для
оценки достигнутых результатов, то существует риск
излишне увлечься различными измерениями

www.themegallery.com
Какой критерий можно использовать в степени оценки успешности ЭП в восточных странах?
количество услуг, предоставляемых через Интернет
отношение общества к государству +
отношение государства к обществу
уровень безработицы в стране
Вы знаете о создании в России электронного правительства?
да
да, но очень мало
нет, но меня это интересует
нет, и меня это не интересует.
Существует ли единая оценка успешности созданного ЭП?
да
нет. +
От чего/кого зависит оценка успешности электронного правительства?
от правительства.
от населения
от бизнесменов
от людей, который проводят оценку. +
Какой критерий можно использовать в степени оценки успешности ЭП в западных странах?
количество и качество услуг, предоставляемых им ЭП +
отношение общества к государству
уровень безработицы в стране
Вопросы