Алгоритм дистанционных продаж и оказания сервиса розницы Казани

Механика
В период карантина:
1. Активно генерим лиды через интернет-маркетинг
2. Разрабатываем алгоритм работы онлайн-продаж
3. Налаживаем бесперебойную дистанционную работу персонала и дистанционное поступление денежных средств
4. Работаем, ребята!

Прием заявок

ВАЖНО!
При консультации Клиентов
использовать речевые модули со словами заменителями:
продажа – дистанционная продажа
замерщик – курьер
монтажники – экспедитор и курьер
Все наши сотрудники соблюдают меры безопасности (маски, перчатки, антисептик)

Дистанционное оформление договоров

Дистанционное оформление договоров
Разработан договор
дистанционных продаж
2. Создана электронная подпись
3. Разработана Памятка Клиента
4. Организована оплата на реквизиты счета Компании

ДИСТАНЦИОННЫЙ ЗАМЕР
ИНСТРУКЦИЯ для самостоятельного проведения замера Клиентом!
Клиент находится в «знакомой» новостройке
Клиент не хочет/боится, чтобы к нему приезжал
наш «курьер»
Для проверки своих замеров Клиента, если
Клиент планирует ставить сам дверь

Организация отгрузок

Условия по сборке заказов в проемах
Услуги в стоимости двери
Форма у «курьеров и экспедиторов» повседневная не брендированная
Работы проводят в новострое и в частном секторе
Применяют СИЗ
Учет услуг ведем в управленческом виде с пометкой «Карантин»

Сбор документов

Результаты 4х рабочих дней

Вперед!
К онлайн-продажам!

Лайфхаки РОЗНИЦЫ
Что не убивает – делает крепче!)

Дизайнеров никто не отменял
Дизайнеры продолжают работать в он-лан, организуют трансляции (8000 руб за презентацию)

Магазины оф-лайн могут работать
Покупаем из разрешенного списка товара и организовываем их продажу и продажу дверей
Исключение Москва, но …..