Анализ корпоративного имиджа IKEA Выполнила Орлова Мария, 401 гр.

Источник информации- книга А. Н. Чумикова «Связи с общественностью».
Объект анализа – корпоративный имидж IKEA.

Создание корпоративного имиджа = стройка дома

Заповеди торговца мебелью:
1. Ассортимент изделий – это наше основное отличие.
2. Душа ИКЕА – это живая и реальная сила. ИКЕА построена на энтузиазме, желании обновления, бережливости, ответственности и простоте.
3. Прибыль создает ресурсы. ИКЕА стремится получать прибыль при низких ценах, хорошем качестве, эффективном развитии производства, улучшении торговли и экономии.
4. Достигать хороших результатов ограниченными средствами.
5. Простота – это достоинство. Сложные правила парализуют, завышенные планы приводят к гибели компаний, а простота придает сил.
1. Корпоративная философия

6. Мы выбираем свой путь. ИКЕА идет своим путем, превращает фабрики по пошиву рубашек в предприятия по изготовлению штор, а заводы по производству оконных рам – в мебельные фабрики. Мы продаем зонты по низкой цене во время дождя, по высокой – когда светит солнце.
7. Концентрация сил важна для нашего успеха. Мы никогда не можем делать все, везде и одновременно.
8. Брать на себя ответственность – это наша привилегия. Страх перед ошибками – корень бюрократии и враг развития. Пользуйтесь своей привилегией – вашим правом и вашим долгом принимать решения и брать на себя ответственность.
9. Главные дела ждут нас впереди – великолепное будущее! Давайте и дальше оставаться группой убежденных фанатиков, которые с несгибаемым упорством отказываются принимать на веру слово «невозможно» ...

2. История-легенда

3. Внешний облик

"Каждый, с кем я беседовала, утверждал, что работа в «Икеа» сродни культу. Они все словно муниты, только поклоняются сосновым доскам и диванам под названием «Экторп».
Элен Льюис
4. Мифологические обитатели и персонал

5. Окружение

6. Развитие отношений с обществом

7. Общий фон

ИКЕАмания
«Когда-то мы зачитывались порнографией — теперь каталогами Икеа».