Бенчмаркетинг: основные понятия и процесс реализации

Содержание

Слайд 2

Ключевые идеи бенчмаркинга:
Выявление лучших в своем классе организаций.
Получение необходимых сведений с помощью

Ключевые идеи бенчмаркинга: Выявление лучших в своем классе организаций. Получение необходимых сведений
соответствующих методов сбора информации для самооценки.
Работа над самосовершенствованием за счет реализации изменений, направленных на достижение и перевыполнение установленных норм.

Слайд 3

Бенчмаркинг – это современный метод менеджмента, с помощью которого организация сравнивает собственную

Бенчмаркинг – это современный метод менеджмента, с помощью которого организация сравнивает собственную
работу с практикой других компаний с целью проведения изменений, улучшения деятельности, повышения конкурентоспособности.

Бенчмаркетинг: основные понятия и процесс реализации. – 20.11.2012 [Электронный ресурс]. – (http://www.cfin.ru/)

1

1

Слайд 4

Цель бенчмаркинга - совершенствование бизнеса и повешение конкурентоспособности.

Цель бенчмаркинга - совершенствование бизнеса и повешение конкурентоспособности.

Слайд 5

Задачи бенчмаркинга

Измерение своей деятельности и сравнение
показателей с другими;
Изучение и
применение лучшего

Задачи бенчмаркинга Измерение своей деятельности и сравнение показателей с другими; Изучение и

опыта других в
своей организации.

2

Маслов Д.В., Белокоровин Э.А. Бенчмаркинг – выгодно ли учиться у других? – 23.01.2007 [Электронный ресурс]. – (http://www.benchmarkingclub.ru/benchmarking.pdf)

2

Слайд 6

Что сравнивается в процессе бенчмаркинга?

Продукция и услуги
Финансовые показатели
Бизнес-процессы
Стратегии
Функции, группы
и

Что сравнивается в процессе бенчмаркинга? Продукция и услуги Финансовые показатели Бизнес-процессы Стратегии Функции, группы и организации
организации

Слайд 7

Виды бенчмаркинга

Виды бенчмаркинга

Слайд 8

Виды бенчмаркинга

Грегори Х. Ватсон Бенчмаркинг в примерах / Ватсон Грегори Х. //

Виды бенчмаркинга Грегори Х. Ватсон Бенчмаркинг в примерах / Ватсон Грегори Х.
Деловое совершенство. – 2006. – № 8. – С. 28 – 32.

3

3

Слайд 9

Процесс бенчмаркинга

1. Определение,
анализ и
детализация
объекта
Бенчмаркинга
2. Выбор
группы
бенчмаркинга

Процесс бенчмаркинга 1. Определение, анализ и детализация объекта Бенчмаркинга 2. Выбор группы бенчмаркинга

Слайд 10

3. Выявление уже известной информации и пробелов в доступных знаниях 4. Выбор

3. Выявление уже известной информации и пробелов в доступных знаниях 4. Выбор типа бенчмаркинга
типа бенчмаркинга

Слайд 11

5. Поиск и выбор партнеров по бенчмаркингу 6. Подготовка планов действий по

5. Поиск и выбор партнеров по бенчмаркингу 6. Подготовка планов действий по
восполнению недостающей информации 7. Поиск знаний и обмен информацией с партнерами

Слайд 12

8. Анализ полученных результатов и подготовка рекомендаций в отношении изменений 9. Управление

8. Анализ полученных результатов и подготовка рекомендаций в отношении изменений 9. Управление
реализацией рекомендаций и изменениями 10. Мониторинг прогресса

Слайд 14

Недостатки бенчмаркинга

Бенчмаркинг – трудоемкий
и затратный процесс

Недостатки бенчмаркинга Бенчмаркинг – трудоемкий и затратный процесс

Слайд 15

Полученная информация не всегда нужна и достоверна

Полученная информация не всегда нужна и достоверна
Имя файла: Бенчмаркетинг:-основные-понятия-и-процесс-реализации.pptx
Количество просмотров: 34
Количество скачиваний: 0