Безопасный Интернет в исполнении провайдера – имидж или работа с социальными рисками?

Безопасность пользователей в интернете для оператора
- вопрос имиджа и поддержания лояльности
- вопрос эффективности бизнеса
Важно: позитивный опыт пользователя

Безопасный Интернет - обширная проблематика:
Технологическая безопасность (защита работы информационных, технических систем, персональных компьютеров)
Финансовая безопасность (защита платежных систем, транзакций, данных банковских карт/счетов)
Интеллектуальная безопасность (защита интеллектуальной собственности, персональных данных, авторских прав)
Культурологическая безопасность (соблюдение культурных традиций, особенностей, устоев, обычаев стран)
Моральная, психологическая безопасность (защита детей и взрослых от негативного, нежелательного, противоправного контента, насилия)

Полезный Интернет или что Можно делать в сети
Общаться посредством переписки – электронные письма, социальные сети, чаты, форумы, блоги (www. посредством переписки – электронные письма, социальные сети, чаты, форумы, блоги (www.vkontakte посредством переписки – электронные письма, социальные сети, чаты, форумы, блоги (www.vkontakte.ru посредством переписки – электронные письма, социальные сети, чаты, форумы, блоги (www.vkontakte.ru, www. посредством переписки – электронные письма, социальные сети, чаты, форумы, блоги (www.vkontakte.ru, www.odnoklassniki посредством переписки – электронные письма, социальные сети, чаты, форумы, блоги (www.vkontakte.ru, www.odnoklassniki.ru посредством переписки – электронные письма, социальные сети, чаты, форумы, блоги (www.vkontakte.ru, www.odnoklassniki.ru, www.livejournal.com посредством переписки – электронные письма, социальные сети, чаты, форумы, блоги (www.vkontakte.ru, www.odnoklassniki.ru, www.livejournal.com, www.facebook.com посредством переписки – электронные письма, социальные сети, чаты, форумы, блоги (www.vkontakte.ru, www.odnoklassniki.ru, www.livejournal.com, www.facebook.com, www.twitter.com и др.), месседж-клиенты (ICQ, QIP, Miranda, Skype, Trillion);
Обмениваться информацией и получать ее: для учебы – поиск книг, учебных материалов, пособий; по интересам для родителей - учебные пособия по воспитанию детей, рецепты, выкройки, новости, прямые трансляции спортивных соревнований, строительство, автомобили;
Работать (on-line работа; «офис дома»)
Развлекаться (кино, музыка, игры, Интернет-радио, фотографии, on-line издания)
Для детей всех возрастов можно найти в Интернете абсолютно все для обучения и развития
НО!
Нужно рассказать об этом родителям

Общероссийское исследование «Билайн»* показывает:
* Исследование выполнено агентством «MASMI»по заказу ОАО «ВымпелКом», дек. 2009г.
83% респондентов сталкивались в Интернете с нежелательной информацией и с заражением компьютеров вирусами
55% опрошенных считают, что обеспечивать безопасность в Интернете самостоятельно сложно
88% понимают под «Безопасным Интернетом» защиту от вирусов и вредоносных программ
45% понимают «Безопасный Интернет» как защиту детей от нежелательной информации

Рейтинг решений провайдера,
по-мнению абонентов
ФИЛЬТРАЦИЯ КОНТЕНТА - 70%
ЗАЩИТА ОТ ВИРУСОВ – 55%
Ни один Интернет-провайдер сегодня не воспринимается как обеспечивающий безопасность!
74% респондентов полагают, что провайдер должен предоставлять простые решения для обеспечения безопасности в Интернете для взрослых и детей
* По данным исследования «Безопасный Интернет», выполнено «MASMI»по заказу ОАО «ВымпелКом», дек. 2009г.

Программа «Безопасный Интернет» или что для вас уже сделал «Билайн»
Антивирус и «Родительский контроль», входящий
в приложение «Kaspersky Internet Security 2010»
для абонентов проводного Интернета
Антивирус Doctor WEB для проводного и
беспроводного Интернета
2009
Национальная информационная кампания
с участием экспертов рынка и лидеров мнения
для выработки простых рекомендаций для родителей
(25 круглых столов, пилот «Родительские чтения», работа со СМИ
и образовательными учреждениями)
ЗАПУСК УНИКАЛЬНОГО ДЛЯ РОССИИ
ПРОВАЙДЕРСКОГО РЕШЕНИЯ – апрель 2011 гг.
2010/2011
Включает информационный и технологический подход

Мы уберем из сети нежелательный контент. А что дальше?

Развлекательный портал для
Интернет-абонентов «Билайн»
www.local.beeline.ru
Что «Билайн» предлагает детям младшего возраста?
Детское радио
Раскраски, конкурсы и игры
Детский журнал
Мультфильмы
Канал «Корбинушка» от Corbina TV
Уроки мобильной грамотности на «Детском радио»
Что «Билайн» предлагает детям подросткового возраста?
Видео-уроки компьютерной грамотности
Ералаш
Фотосайт
Турнир по Star Craft II - более 4, 5 участников, более100 тысяч посмотрели трансляцию

Номинация «Моя безопасная сеть» в рамках творческого конкурса для абонентов Интернет от «Билайн»
Более 70 работ
Среди них стихи, рисунки и фотографии
Дополнительно работы будут оценены жюри конкурса «Центра поддержки Интернет в России»

Совместный проект с Google

Работа по проекту в начале 2011 года
февраль
апрель
март
Презентация обучающего ролика для родителей по «Безопасному Интернет»
Запуск технологического продукта от «Билайн»: родительский контроль и фильтрация контента.
Запуск обновленного сайта safe.beeline с информацией по проекту «Безопасный Интернет»