Цикличность развития бизнеса и роль HR-функции в компании

Содержание

Слайд 2

Anna Vlasova, School of HRM

Цикличность и профессиональный менеджмент
Командность и цели менеджмента
Роль УЧР
Совместная

Anna Vlasova, School of HRM Цикличность и профессиональный менеджмент Командность и цели
ответственность
Искусство управления и лидерство в период кризиса

Слайд 3

Anna Vlasova, School of HRM

Цикличность развития компании

Инвестиции в персонал, развитие, системы, технологии,

Anna Vlasova, School of HRM Цикличность развития компании Инвестиции в персонал, развитие,
бренды, имидж, …
в регулярный, профессиональный менеджмент

1998

2008

Слайд 4

Anna Vlasova, School of HRM

Командный подход в менеджменте (баланс)

Центры результативности –
основная операционная
деятельность,

Anna Vlasova, School of HRM Командный подход в менеджменте (баланс) Центры результативности

акцент на выходном продукте,
целях количественных,
результативных, финансовых

Центры эффективности –
поддержка, сервис,
акцент на целях процессных,
качественных

Стратегическая команда –
топ-менеджмент
акцент на целях качественных:
ценности, миссия, стратегия

1

2

3

Эволюция

Значение для
будущего

Слайд 5

Anna Vlasova, School of HRM

«Лучшие практики»?

Все ли компании работают на одном и

Anna Vlasova, School of HRM «Лучшие практики»? Все ли компании работают на
том же этапе развития?
Может ли быть одинаковой роль HRМ на любом этапе развития компании?
Какую роль играет HR в вашей компании?
Какие ожидания от HR в компании?
Кто для вас идеальный HR-менеджер?

Слайд 6

Anna Vlasova, School of HRM

Роли HR

Защитник сотрудников (лояльность к персоналу особенно, если

Anna Vlasova, School of HRM Роли HR Защитник сотрудников (лояльность к персоналу
стратегический ресурс)
способность разобраться в специфике работы сотрудников и идентифицировать себя с персоналом
ценности персонала (доверие) и навыки влияния
вера в то, что жизнь сотрудников можно улучшить
Эксперт в администрировании (контракты, зарплаты), лояльность к организации особенно во время роста организации
ориентация на эффективность
знание систем и процедур и административные навыки
вера в стандартизацию («нестандартизация» – проблемы в исполнении; стандартизация – культурные проблемы)
Стратегический партнер (лояльность к топ-менеджменту)
способность идентифицировать себя с топ-менеджерами / лидерами
стратегическое и системное мышление
вера в экономические ценности
Профессионал и лидер организационного развития (лояльность к профессии)
идентификация себя с профессией, поиск компромисса между стейкхолдерами в контексте развития рынка в целом и организации в частности)
способность видеть организационный и социальный контекст
навыки проведения организационных изменений
вера в постоянные изменения

Слайд 7

Anna Vlasova, School of HRM

Разделяемая ответственность за человеческий ресурс

Топ-менеджмент – корпоративная культура
Дирекция

Anna Vlasova, School of HRM Разделяемая ответственность за человеческий ресурс Топ-менеджмент –
(отдел) по персоналу – персонал
Линейные менеджеры - люди

Слайд 8

Anna Vlasova, School of HRM

Разделяемая ответственность: линейные менеджеры

Люди – конкретные, живые,

Anna Vlasova, School of HRM Разделяемая ответственность: линейные менеджеры Люди – конкретные,
озабоченные, неудовлетворенные, меняющиеся, чувствительные, завидующие и ленивые, двойственные, странные
Методы работы и соответствующие компетенции – желание иметь дело с людьми, понимание организационного поведения, знание менеджмента (постановка целей, организация, создание команды, создание мотивационного климата, обратная связь), жизненная мудрость (EQ)

Слайд 9

Anna Vlasova, School of HRM

Персонал – статистический портрет, идеальная картинка, абстрактная сумма

Anna Vlasova, School of HRM Персонал – статистический портрет, идеальная картинка, абстрактная
знаний, навыков и компетенций персонала, способ решения проблем там, где нельзя применить технику
Методы работы и соответствующие компетенции – работа с «нечеловеческими» понятиями: производительность, эффективность, текучесть, навыки, компетенции, «общая температура удовлетворенности по палате»;
знание «экономики» (расчет бюджетов, отдачи от персонала, показателей результативности и эффективности работы персонала);
знание «социологии» (собственные исследования внешние и внутренние, умение принимать решения не эмоционально, а на основе статистики)

Разделяемая ответственность: дирекция по персоналу

Слайд 10

Anna Vlasova, School of HRM

Разделяемая ответственность: дирекция по персоналу

Методы работы и

Anna Vlasova, School of HRM Разделяемая ответственность: дирекция по персоналу Методы работы
соответствующие компетенции
Анализ работ и разработка должностных инструкций (создание идеального портрета);
Поиск и отбор персонала (реальный портрет);
Обучение и развитие персонала (доведение реального до идеального портрета)
Оценка исполнения (формирование идеального исполнения и сравнение с реальным);
Компенсация\вознаграждение (привлечение, удержание, стимулирование)
Увольнение (за несоответствие идеальному портрету)

Слайд 11

Anna Vlasova, School of HRM

Разделяемая ответственность: топ-менеджмент

Корпоративная культура – инструмент бизнеса и управления

Anna Vlasova, School of HRM Разделяемая ответственность: топ-менеджмент Корпоративная культура – инструмент
персоналом
Методы работы – стратегическое планирование, организация и построение организационной структуры управления, лидерство, формирование команды топ-менеджмента, создание мотивационного климата для команды, обратная связь, внутренний PR, а также
Провозглашаемые и поддерживаемые ценности, герои, ритуалы, символы, неформальные каналы связей, внутренние стандарты и правила, личное поведение

Слайд 12

Anna Vlasova, School of HRM

Искусство менеджмента

Эволюция менеджмента:
Практика и опыт +
Наука и теория

Anna Vlasova, School of HRM Искусство менеджмента Эволюция менеджмента: Практика и опыт
+
Искусство и талант
В периоды кризисов и переходных этапов жизни компании на первый план выходит искусство менеджмента (опыт не работает, наука не помогает) и ярче всего проявляется лидерство

Слайд 13

Anna Vlasova, School of HRM

Менеджмент

Как практика: «кустари и ремесленники» повсеместно изобретают велосипеды.

Anna Vlasova, School of HRM Менеджмент Как практика: «кустари и ремесленники» повсеместно
Нельзя сводить менеджмент только к предпринимательству
+ Как наука: это не только знания, это понимание, приложение, анализ и синтез, оценка-суждение. Нельзя сводить менеджмент только к теориям и волшебным формулам
+ Как искусство: Лидерство как Богом данное умение-способность предвидеть будущее. Есть вещи в менеджменте, которые надо чувствовать, а это не всем дано. Хочешь быть лидером – опережай рынок, отрасль, продукт, систему, будь там, где никто никогда не был, никто этого не делал, где нет практики, нет опыта, нет науки

Слайд 14

Anna Vlasova, School of HRM

Что еще?

Цикличность и профессиональный менеджмент
Командность и цели менеджмента
Роль

Anna Vlasova, School of HRM Что еще? Цикличность и профессиональный менеджмент Командность
УЧР
Совместная ответственность
Искусство управления и лидерство в период кризиса

Слайд 15

Anna Vlasova, School of HRM

Вопросы

Anna Vlasova, School of HRM Вопросы

Слайд 16

Anna Vlasova, School of HRM

Все, что делается для персонала

Делать в соответствии с

Anna Vlasova, School of HRM Все, что делается для персонала Делать в
потребностью, а не потому что кто-то это сказал или это модно (исследования)
PR, IR, ER – все действия оформлять и пропагандировать
Ресурсы и креатив
Правильные стейкхолдеры – кто в состоянии удовлетворить потребности персонала, а не имитация деятельности
Ресурсы, в том числе личное внимание

Слайд 17

Anna Vlasova, School of HRM

«Наибольшая ложь, которую рассказывают большинство корпораций, к тому

Anna Vlasova, School of HRM «Наибольшая ложь, которую рассказывают большинство корпораций, к
же с гордостью, то, что люди являются их наибольшими активами. Полная фальсификация. Они относятся к людям, как к сырью. Если Вы серьезно относитесь к людям, как к активам, то Ваши инвестиции в людей должны возрасти катастрофически»
Майкл Хаммер, соавтор «Изменения корпораций», в интервью «Уолл Стрит Джорнэл»

Слайд 18

Anna Vlasova, School of HRM

 

Все изменения проводить

Anna Vlasova, School of HRM Все изменения проводить

Слайд 19

Anna Vlasova, School of HRM

Проведение совещаний Уход от манипулирования)

Презентация идей носителем
Уточнение: вопросы

Anna Vlasova, School of HRM Проведение совещаний Уход от манипулирования) Презентация идей
от каждого (!) на понимание
Отношение: мнение по теме, скептицизм, оптимизм, вера, …
Свои рекомендации

Слайд 20

Anna Vlasova, School of HRM

Отбор

«Нанимайте и продвигайте на основе честности, мотивации, способностей,

Anna Vlasova, School of HRM Отбор «Нанимайте и продвигайте на основе честности,
понимания, знания и опыта. Мотивация без честности – опасна, способности без мотивации – бессильны, понимание без способностей – ограничено, знание без понимания – бессмысленно, опыт без знания – слеп»
Ди Хок, основатель и ген.директор VIZA

Слайд 21

Anna Vlasova, School of HRM

Компетенции (Хей груп)

Умения

Знания

Позиции

Социальная роль

Предрасположенности

Мотивы (побуждения)

Anna Vlasova, School of HRM Компетенции (Хей груп) Умения Знания Позиции Социальная роль Предрасположенности Мотивы (побуждения)

Слайд 22

Anna Vlasova, School of HRM

Задавать вопрос «Зачем?» Смысл инвестиций в персонал

Зарплаты, льготы, привилегии,

Anna Vlasova, School of HRM Задавать вопрос «Зачем?» Смысл инвестиций в персонал
разряды квалификации, условия работы - для привлечения и удержания персонала (HR стратегия)
Премии, бонусы, %%, ценные подарки – для того, чтобы ориентировать на определенные цели (бизнес стратегия)
Мероприятия, тимбилдинги – для формирования культуры (общекорпоративная стратегия)
Имя файла: Цикличность-развития-бизнеса-и-роль-HR-функции-в-компании.pptx
Количество просмотров: 86
Количество скачиваний: 0