Дизайн интернет-проектов

Студия Борового
Основана в 2003 году. Порядка 500 реализованных проектов.
Основные направления деятельности студии: создание сайтов, проектирование и разработка интерфейсов, графическое сопровождение брендов, поисковое продвижение сайтов, веб-интеграция.
Клиентами Студии являются: концерн Хайнекен, Уралсиб, БелАЗ, Белорусская железная дорога, Амкодор, Белгазпромбанк, Банк «Москва-Минск», группа компаний «Трайпл», МЗБН, Инволюкс, Альфабанк, Таск, РРБ-Банк.
Студия Борового — информация о компании

Награды
В 2011 году студия признана
Лучшим разработчиком сайтов и программного обеспечения для функционирования сайтов.
Всероссийский интернет-конкурс «Золотой сайт»
3 гран-при. Статуэтка «Кибермастера» за первенство в общем рейтинге.
17 дипломов победителя либо призера.
Интернет-премия «ТИБО»
5 дипломов победителя или призера
Работы Студии по разработке логотипов и фирменного стиля отмечены дипломами фестивалей рекламы «Белый квадрат» (Минск) и Московского Международного Фестиваля Рекламы Red Apple.
Студия Борового — награды компании

Дизайн интернет-проектов. Разрушаем мифы и учимся делать эффективные решения
Как правильно приступать к разработке?
Сайт – не самоцель, а часть общей стратегии присутствия компании в интернете
Понимать причинно-следственные связи

Дизайн интернет-проектов. Разрушаем мифы и учимся делать эффективные решения
Обоснованный подход
Бизнес-цели и маркетинговая стратегия →
Стратегия позиционирования →
Стратегия коммуникации →
Контент →
Определение показателей эффек-ти сайта →
Проектирование и разработка сайта →
Измерение результатов и возврат к п.5
Реалии: ненаучная фантастика

Дизайн интернет-проектов. Разрушаем мифы и учимся делать эффективные решения
Допустимый подход
Бизнес-цели, маркетинговая стратегия →
Контент →
Определение показателей эффек-ти сайта →
Проектирование и разработка сайта →
Измерение результатов и возврат к п.3
Реалии: редкие экземпляры, работать хорошо и профессиональный результат

Дизайн интернет-проектов. Разрушаем мифы и учимся делать эффективные решения
Текущая ситуация
Разработка сайта →
Редизайн сайта →
Перепроектирование и переработка интернет-сайта →
Увольнение маркетолога и/или смена разработчика и возврат к п.1
Реалии: так работают 95% белорусских компаний в интернете

Дизайн интернет-проектов. Разрушаем мифы и учимся делать эффективные решения
Вывод
Пока сайт не станет частью общей стратегии присутствия компании в интернете, при разработке не будет четких показателей эффективности, коммуникативных требований, бизнес-задач и сформированного контента — до тех пор все работы над дизайном будут вестись в тени невежества, вкусовщины, и лебедевских шаблонов общения.
Мифизация отрасли зашкаливает.

Дизайн интернет-проектов. Разрушаем мифы и учимся делать эффективные решения
Слишком общие и формальные требования — враг эффективности

Дизайн интернет-проектов. Разрушаем мифы и учимся делать эффективные решения
НЕТ.
Можно ли что-то решить одним дизайном?

Дизайн интернет-проектов. Разрушаем мифы и учимся делать эффективные решения
Ключевая маркетинговая задача любого бизнеса (решать которую помогает деятельность компании в Интернете) — достичь каждого представителя целевой аудитории в тот момент, когда возможность повлиять на его решение наиболее высока, и повлиять на него наиболее благоприятным для компании образом.
Исследование Kelnik:

Дизайн интернет-проектов. Разрушаем мифы и учимся делать эффективные решения
Сайт как место коммуникации и сайт как продукт
Сайт не работает без посетителей
Сайту нужен контент
У места коммуникации нет главной страницы
Правило одного клика
Ключевые моменты:

Дизайн интернет-проектов. Разрушаем мифы и учимся делать эффективные решения
Дизайн сайта = контент сайта
Ключевые моменты:

Дизайн интернет-проектов. Разрушаем мифы и учимся делать эффективные решения

Дизайн интернет-проектов. Разрушаем мифы и учимся делать эффективные решения
Ключевые моменты:

Дизайн интернет-проектов. Разрушаем мифы и учимся делать эффективные решения
В 80% случаев инвестиции в юзабилити избыточны. Достаточно отраслевого стандарта
Юзабилити не помогает продавать
Вывод. Часто Юзабилити – это поиск легкого пути при нежелании решать системные проблемы бизнеса
Мифы: Юзабилити

Дизайн интернет-проектов. Разрушаем мифы и учимся делать эффективные решения
Дизайн субъективен.
Желание сказать новое слово, сделать «фишку» зачастую перевешивает работу над эффективностью и решением бизнес-задач.
Вдумчивое решение бизнес-задач подменяется технологическими или интерфейсными трендами.
Мифы: Дизайн

Дизайн интернет-проектов. Разрушаем мифы и учимся делать эффективные решения
Любое решение субъективно, пока его эффективность не подтверждена цифрами
Любой подход имеет свои плюсы и минусы
Дизайнер (проектировщик) — не доктор, и не давал «клятву Нильсена»
Мифы: веб-дизайнер — профессионал, которому надо довериться

Дизайн интернет-проектов. Разрушаем мифы и учимся делать эффективные решения
Проблемная коммуникация (ЛПР, менеджер)
Избыточное делегирование при отсутствии компетенции
Отсутствие долгосрочных целей и мотиваций у представителей
Неумение работать на результат (for fun)
Некомпетентность заказчика
Коллегиальная работа, размытая ответ-сть
Недисциплинированность в разработке контента
А как же Заказчик?

Как перестать бояться и научиться разрабатывать эффективные сайты
Стратегия быстрого старта
Разработка: отраслевое качество с первого раза.
Процесс постоянных улучшений
Качество внутри продукта/процесса
1C-Битрикс — правильный шаг в сторону итеративной работы. Нет переделкам сайтов с нуля!
Что делать?

Дизайн интернет-проектов. Разрушаем мифы и учимся делать эффективные решения
Адаптивный дизайн (концепция 1 человек — 1 устройство к 2015 );
Отличный актуальный контент
Контроль клиентом статуса заказа
Сайт как часть клиентского сервиса