Эффективный директ-маркетингдля страховых компаний

Что такое директ-маркетинг?
«Директ маркетинг (ДМ) – совокупность технических и управленческих приемов, позволяющих многократно тиражировать индивидуальные (личностные) коммуникации с сохранением эмоциональной составляющей, присущей живому общению двух людей.»
Так, хорошо… И какое это имеет отношение
к продажам ваших страховых продуктов?

Самое непосредственное!
Смотрите…
Откуда обычно появляется клиент у страховой компании?
В 90% его загоняют силой
(Уж извините за прямоту…)

Что происходит дальше?
А ничего! Ни-че-го.
Разве что через год ему
позвонят напомнить о продлении страховки…

Вопрос лично к Вам!
А вам бы – как покупателю – понравилось бы такое отношение?
Не думаю…

Вот и им не нравится!
Что имеет свои негативные последствия…
А что же делать?
Да общаться с клиентами по-человечески!
Ведь им так этого не хватает…

А теперь…
Представьте себе, что кто-то взял на себя это бремя… бремя правильного общения.
Кто-то думает за вас… и не
только думает, а ещё и делает.
И делает правильно!

Что именно делает?
(здесь будет много букв, но ничего не поделаешь… ☺)
Послепродажный follow-up: всё ли в порядке?
Поддерживает тёплые отношения с «уже-клиентами»
Время от времени – мягко информирует о новых
интересных продуктах (ни в коем случае не втюхивать!)
Выясняет, всё ли ему нравится в обслуживании, чего не хватает, что изменить к лучшему?
Выясняет, чем СК может объективно быть полезна его друзьям и родственникам?
Создаёт эмоциональную лояльность и ожидание следующего контакта
…в общем, ведёт себя просто не «по-корпоративному»

К чему это приведёт?
К тому, что из
неявного врага* СК
со временем
превратится в кого?
Верно: в партнёра!
* Давайте будем честны: именно так большинство людей и воспринимает страховые компании. Грустно, но правда.

«Расскажи другу»
А хорошего партнёра
обычно рекомендуют
друзьям и родственникам.
И если рекомендующий -
хороший «коммуникатор»,
то положительный
«вирусный» эффект обеспечен.

А что вам надо в перспективе?
Нам думается, что именно это
и надо – чтобы о вашей СК
распостранялись бы именно
положительные слухи.
Ибо это - самый лучший
инструмент продаж.
И мы в «OS-Direct» знаем, как всё это организовать ☺.

Наймите себе садовника!
Вам надо будет только
собирать урожай
А ухаживать за ним будем мы…*
* OS-Direct – замечательный «садовник»