Содержание
- 2. Когда Вы изучите данный элемент, Вы узнаете: Функции и структура общения. Трансактный анализ общения. Вербальные и
- 3. Психология- наука о закономерностях развития и функционирования психики как особой формы жизнедеятельности. Научная психология — система
- 4. Общение - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми (межличностное общение) и группами (межгрупповое
- 5. Cтороны общения: Коммуникативная Интерактивная Перцептивная
- 6. Этапы в процессе общения: Потребность в общении– побуждает человека вступить в контакт с другими людьми. Ориентировка
- 7. Коммуникативная компетентность Коммуникация – процесс двустороннего обмена информацией, ведущей ко взаимному пониманию ”Коммуникация” в переводе с
- 8. Причины плохой коммуникации : а) стереотипы – упрощенные мнения относительно отдельных лиц или ситуаций, в результате
- 9. Стратегии общения: открытое – закрытое общение; монологическое – диалогическое; ролевое (исходя из социальной роли) – личностное
- 10. Виды общения “Контакт масок”. Примитивное общение. Формально – ролевое общение. Деловое общение. Духовное. Межличностное общение. Манипулятивное
- 11. Позиции в общении : доброжелательная позиция принятия собеседника; нейтральная позиция; враждебная позиция непринятия собеседника; доминирование, или
- 12. Трансактный анализ общения Три основные позиции: Родитель Взрослый Ребёнок
- 13. Средства общения: Вербальные Невербальные.
- 14. Фактор, которые мешают правильно воспринимать и оценивать людей: Наличие заранее заданных установок, оценок, убеждений. Наличие уже
- 15. Общение как восприятие людьми друг друга Восприятие включает: Идентификация Рефлексия
- 16. Синтоническая модель общения Название “синтоническая” образовано от слова “синтония”, что означает “быть в гармонии с собой
- 17. Виды слушания Активное Пассивном Эмпатическое
- 18. Список рекомендуемой литературы: 1. Бодалев А. А. Психология общения. – Воронеж, 1996. – 448 с. 2.
- 20. Скачать презентацию