Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект —
это способность распознавать эмоции, намерения, мотивацию, желания свои и других людей и управлять этим.

КОМПОНЕНТЫ EQ
Восприятие, понимание эмоций собственных и других людей
Использование эмоций для эффективного мышления и деятельности.
Понимание и анализ эмоций
Сознательное управление эмоциями («создание благоприятной эмоциональной среды»)

КАК РАЗВИВАТЬ EQ
Честность
Оценка поведения

ИНСТРУМЕНТЫ РАЗВИТИЯ EQ
Самосознание
Самоконтроль
Социальная компетентность
Управление отношениями

СОСТАВЛЯЮЩИЕ РЕАКЦИИ И ПОВЕДЕНИЯ
Намерение — смысл, истинная причина
Действие — то, как человек реализуют причину
Значение — то, какой смысл вы придаете действию

КРИТЕРИИ РАЗВИТОГО EQ:
Осознаете свои чувства и эмоции.
Делаете паузу, прежде чем говорить или действовать.
Стремитесь контролировать свои мысли и реакцию на эмоции.
Используете критику как возможность что-то улучшить.
Придерживаетесь своих ценностей и принципов.
Умеете сочувствовать.
Хвалите и вдохновляете других.
Даете полезную обратную связь.
Извиняетесь и признаете ошибки.
Прощаете и забываете.
Выполняете свои обязательства.
Помогаете другим.
Защищаете себя от эмоционального саботажа.

КАЧЕСТВА ЧЕЛОВЕКА С РАЗВИТЫМ EQ
Понимает свои эмоции и чувства, всегда может их определить и назвать
Знает много названий эмоций, умеет отличать схожие состояния
Умеет выражать свои эмоции и чувства так, чтобы поддерживать доброжелательные отношения с окружающими
Стремится к саморазвитию и самосовершенствованию, регулярно обогащает свой внутренний мир
Умеет управлять своими эмоциями и внутренней мотивацией
Интересуется жизнью других людей, их потребностями и желаниями
Обладает высокой стрессоустойчивостью
Умеет принимать решения и нести ответственность за свой выбор
Легко находит общий язык с разными людьми, способен построить крепкие и продолжительные отношения на работе, в личной жизни
Умеет вдохновлять и вести за собой

ЧТОБЫ РАЗВИТЬ EQ
Учитесь осознавать свои эмоции и называть их. Произносите вслух что вы чувствуете.
Принимайте эмоции и старайтесь проживать их без ущерба для себя и окружающих.
Научитесь отделять эмоции от себя. Вы всегда больше, чем одна эмоция.
Ищите и понимайте причину эмоции.
Согласовывайте эмоции с актуальной жизненной целью. Подумайте, как они могут вам помочь и направьте себе на пользу.
Попробуйте применить инструменты EQ к другим людям.
Пройдите специальную диагностику, чтобы определить уровень развития эмоционального интеллекта. Выберите тренинги, курсы, книги, которые помогут лучше прокачать навык.

ЭМОЦИИ

МИКРОВЫРАЖЕНИЯ – ЭТО КРАТКОВРЕМЕННЫЕ
(ДОЛИ СЕКУНДЫ) НЕПРОИЗВОЛЬНЫЕ ВЫРАЖЕНИЯ ЛИЦА
7 основных микровыражений

Признаки:
1. Человек, испытывающий гнев, опускает и сдвигает брови.
2. Между ними образуются две вертикальные складки.
3. У разозлившегося человека напрягается нижнее веко.
4. Также у него напрягаются губы. Они могут быть сжаты или округлены.

Признаки:
Одинаково приподнятые уголки губ.
Приоткрыт рот и можно увидеть зубы.
Щёки приподняты и мышцы вокруг глаз напряжены.
Около глаз можно заметить небольшие морщинки.

Признаки:
Щека, приподнятая с одной стороны.
Уголок рта, застывший в одном положении

Признаки:
1. Широко раскрытые глаза.
2. Поднятое верхнее веко.
3. У испуганного человека брови подняты и создают прямую линию.
4. Приоткрытый рот и немного вытянутые губы.

Признаки:
При удивлении человек приподнимает брови так, что они образуют два полукруга.
Как и при страхе – широко открытые глаза.
«Челюсть отвисла!» – абсолютно справедливое утверждение об удивленном человеке.

Признаки:
Брови задумчиво сведены вместе и немного опущены.
Верхние веки опущены, рассеянный взгляд.
Нижняя губа надута и немного выдвинута.
Опущенные уголки рта. Самый надежный признак печали.