Слайд 2Этикет
Этикет — слово французского происхождения. Это общее обозначение совокупных признаков принадлежности к
социальному кругу определенного, довольно высокого, уровня.
Среди этих признаков манера двигаться, одеваться, а самое главное — умение вести себя и разговаривать в соответствии с установленными в этом кругу нормами общения.
Существует этикет бытового и делового общения, правила которых по большей части дублируют друг друга.
Слайд 3Речевой этикет
Речевой этикет в рамках делового общения помогает партнерам или сотрудникам эффективнее
взаимодействовать. В деловой жизни уважительное отношение создает благоприятную атмосферу в коллективе.
Речевой этикет является универсальным средством, позволяющим установить четкие принципы общения.
Слайд 4Правила речевого поведения разделяют деловое общение на 6 стандартных процессов:
Слайд 5
Для чего вообще нужны правила делового общения?
Правила делового общения помогают установить
взаимопонимание и эффективное взаимодействие, а также создание комфортной обстановки, целесообразного и практичного общения.
Слайд 6
Зачем нужны правила сетевого этикета?
Правила этикета в сети, по сути, преследуют ту
же цель, что и обычные этикетные предписания: они помогают людям достичь взаимопонимания, и обеспечивают безопасность общения.