Формат проектной работы. Тема 1

1. Понятие «проект» и управление проектами»
2. Стандарты управления проектами
3. Внутренняя и внешняя среда проекта

1. Понятие «проект» и управление проектами»

Слово «проект» (project) происходит от латинского projacere — продвигать что-то вперед (pro — заранее; jacere — продвигать, бросать вперед).
Под проектом в российском менеджменте понимается совокупность, комплекс задач и действий, имеющих следующие отличительные признаки: четкие конечные цели, взаимосвязи задач и ресурсов, определенные сроки начала и окончания проекта, известная степень новизны целей и условий реализации, неизбежность различных конфликтных ситуаций вокруг и внутри проекта.
Также под проектом понимают комплексное, не повторяющееся, одномоментное мероприятие, ограниченное по времени, бюджету, ресурсам, а также четкими указаниями по выполнению, разработанными под потребности заказчика.

Наиболее популярное определение, данное американским Институтом проектного управления и содержащееся в руководстве по основам проектного управления (PMBOK Guide):
Проект — это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов. Из этого определения можно сделать вывод о том, что всем проектам присущи три важные характеристики:
1. Наличие дат начала и завершения.
2. Результат каждого проекта — уникальный продукт или услуга..
3. Направленность проекта на достижение определенных целей.

Стэнли И. Портни Управление проектами для "чайников"

1. Цель — получить конечный продукт или результат;
2. Установленные сроки начала и завершения — дата начала проекта и дата его окончания;
3. Определенные ресурсы — трудовые, финансовые, оборудование и информация
4. Результат каждого проекта — уникальный продукт или услуга.
5. Кросс-функциональность выполнения (вовлечение специалистов различных профилей и специальностей)
6. Потребность во временной организационной структуре по управлению проектом.

Магический (железный) треугольник проекта

Пирамида ограничений по проекту

Ключевыми элементами управления проектами являются (4Р):
1. Работы – все трудовые процессы, направленные на достижение результата и требующие затрат времени и ресурсов.
2. Ресурсы – совокупность объектов, необходимых для выполнения работ (человеческие, материальные, информационные)
3. Результаты – это продукты осуществления работ, воплощающие в себе ранее поставленные цели (материальные и нематериальные, прямые и косвенные, промежуточные и окончательные)
4. Риски – совокупность вероятностных событий и взаимодействий проекта с независимыми факторами окружающей среды, оказывающих влияние на результат проекта, именно поэтому риски необходимо идентифицировать, оценивать и управлять ими.

Управление проектом — это процесс руководства всеми работами по проекту от начала до завершения. Управление проектом предполагает три основных вида деятельности.
Планирование.
• Определение желаемых результатов проекта.
• Разработка графика выполнения работ.
• Расчет количества необходимых ресурсов.
Организация.
• Распределение ролей и обязанностей.
Управление.
• Перераспределение работ и назначений.
• Руководство работами и контроль результатов.
• Решение возникающих проблем.
• Обмен информацией с заинтересованными лицами.

Классификация проектов

По проектным кластерам (по содержанию) выделяют:
исследовательский (направлен на изучение явления или проблемы).
творческий (создание мероприятия или произведения, например, видео, газета, блог)
-практико-ориентированный (нацелены на решение какой-либо конкретной проблемы или ситуации).
- игровой (создание настольных, деловых и ролевых игр)
- социальный (проекты, направленные на положительные изменения в обществе в разных областях, развивающие, помогающие в трудных жизненных ситуациях, то есть действия, направленные на разрешение социальной проблемы).

2. Стандарты управления проектами

— международные — стандарты, получившие международное значение в процессе своего развития или предназначенные для международного использования;
— национальные — созданные для применения внутри одной страны или получившие общенациональный статус в процессе своего развития;
— общественные — подготовленные и принятые сообществом специалистов;
— частные — комплексы знаний, пропагандируемые для свободного использования частными лицами, компаниями или учреждениями;
— корпоративные — разработанные для применения внутри одной компании или внутри группы родственных компаний.

Project Management Body of Knowledge (PMBOK) Американского института управления проектами (Project Management Institute — PMI) в настоящее время является основным и самым популярным стандартом управления проектами в мире.

PMBoK – это максимально полное изложение знаний по управлению проектами, которое признается всеми специалистами данной области.
В 6-м издании PMBoK выделяются 49 главных процессов, происходящих при управлении проектами. Эти процессы разделены на пять основных групп:
Процессы инициации (необходимы для определения и авторизации проекта или его фазы)
Процессы планирования (необходимы для определения и уточнения целей, планирования действий по достижению этих целей)
Процессы реализация (исполнения) (необходимы для объединения человеческих и прочих ресурсов для выполнения плана)
Процессы контроля (мониторинга и управления) (необходимы для регулярной оценки прогресса проекта, обнаружения отклонений и корректировки действий)
Процессы завершения (необходимы для формализации приемки результата проекта, подведения проекта или его фазы к завершению)

Каждый из этих процессов относится к одной из десяти областей знаний, определяемых PMBoK:
• Управление интеграцией. (Project Integration Management)
• Управление содержанием (Project Scope Management)
• Управление сроками или расписанием проекта (Project Schedule Management)
• Управление затратами (стоимостью) (Project Cost Management)
• Управление качеством (Project Quality Management)
• Управление ресурсами проекта (Project Resource Management)
• Управление коммуникациями. (Project Communications Management)
• Управление рисками. (Project Risk Management)
• Управление поставками. (Project Procurement Management)
• Управление стейкхолдерами (Project stakeholders management)

Инструменты PMBoK:
Система управления конфигурацией
Система управления изменениями
Сетевая модель
Диаграмма Парето
Расписание контрольных событий
Диаграмма Ганта
Матрица ответственности
Иерархическая структура рисков
и др.

Методы PMBoK:
Древо решений
Анализ допущений
Мозговой штурм
Оценка и анализ программ (PERT-метод)
Метод Монте-Карло
Метод Дельфи
Анализ отклонений
SWOT-анализ
Метод критического пути (CPM-метод)
Декомпозиция
и др.

Согласно PMBoK, существует три основных документа:
- Устав проекта – документ, официально авторизующий проект
Описание содержания проекта – документ, в который включены описания всех планируемых работ
- План управления проектом – документ, описывающий ход выполнения проектных работ

IPMA Competence Baseline (ICB) является международным нормативным документом, определяющим систему международных требований к компетентности менеджеров проектов. Этот стандарт разработан международной ассоциацией IPMA (International Project Managers Association).

Стандарт ISO 10006 является основополагающим документом из серии стандартов рассматриваемого профиля, подготовленным техническим комитетом ISO/TC 176 «Управление качеством и обеспечение качества» Всемирной федерации национальных органов стандартизации (члены ISO).

ГОСТ 54869-2011 Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом.
ГОСТ 54840-2011 Проектный менеджмент. Требования к управлению портфелем проектов.
ГОСТ 54871-2011 Проектный менеджмент. Требования к управлению программой.
ГОСТ 53892-2010 Руководство по оценке компетентности менеджеров проектов. Области компетентности и критерии профессионального соответствия.
ГОСТ 52806-2007 Менеджмент рисков проектов.
и др.

3. Внутренняя и внешняя среда проекта

Определение проекта как системы
Проект — это совокупность определенных элементов (объектов материального и нематериального характера) и связей между ними, обеспечивающая достижение поставленных целей.
Проект как систему определяют следующие основные свойства.
1. Сложность иерархической структуры.
2. Влияние на проект находящихся во взаимодействии объективных и субъективных факторов.
3. Динамичность процессов, имеющих стохастический характер.
4. Целостность (эмерджентность) системы, т.е. наличие у нее таких свойств, которые не присущи элементам системы (подсистемам), рассмотренным отдельно, вне системы.
5. Сложные информационные процессы, обусловленные многочисленными взаимосвязями между элементами системы.
6. Множественность целей, которые могут не совпадать с целями отдельных элементов (подсистем).
7. Многофункциональность элементов системы.

Внутреннее окружение проекта
• Стиль руководства проектом.
• Специфическая организация проекта.
• Участники проекта.
• Команда проекта.
• Методы и средства коммуникации.
• Экономические условия.
• Социальные условия проекта, которые характеризуются:
• Прочие факторы:
- Экологическое воздействие результатов проекта на окружающую среду.
- Технические условия: принятые основные технологии проекта, оборудование, машины и др.
- Уровень компьютеризации и информатизации проекта.
- Организация, система документации проекта.

Влияние окружения на разные типы проектов
Оценки влияния:
0 - не влияет
1 - слабо влияет
2 - средне (существенно) влияет
3 - сильно влияет