Готовим тестировщика:с нуля и до… необходимого уровня

Познакомимся
Святослав Куликов
Training & Education Manager EPAM Systems
Специалист по подготовке персонала
Автор и ведущий тренингов по тестированию ПО с 2005-го года
[email protected]

О чём пойдёт речь…
* как мы это сделали за 10 месяцев

Суть проблемы
… или «с чем уже столкнулись МЫ, и с чем можете в любой момент столкнуться ВЫ»

Нужны люди. Постоянно.
Процесс разработки и тестирования
Продукт,
результат,
$
?

Откуда брать людей. Много.

Откуда брать людей. Много.
Juniors
Specialists
Seniors, etc.
Magic ☺
Подготовка
Повышение квалификации
Рекрутинг

Наш опыт
:-(
:-\
;-)

Почему это выгодно

Наш опыт
… который мы приобрели путём проб, ошибок, многократных проверок и перепроверок.

Мы определили процесс
ОТБОР
ВНЕШНИЕ ТРЕНИНГИ
ОТБОР
ПРОЕКТЫ
ЛАБОРАТОРИЯ
ВНУТРЕННИЕ ТРЕНИНГИ
ОТБОР

ОТБОР
ВНЕШНИЕ ТРЕНИНГИ
ОТБОР

Требования к кандидату
Техническая подготовленность
Мотивация к работе по специальности

Цифры. Можно задуматься.

ОТБОР
ВНЕШНИЕ ТРЕНИНГИ
ОТБОР

Мы задали себе вопросы
Чего хотят ресурс-менеджеры?
Кто является заказчиком?
Чему можно научить, и что мешает?
Кто должен учить?

«Чего хотят ресурс-менеджеры?»

«Кто является заказчиком?»
Разные
Проекты
Общие базовые требования
Команды
Технологии

«Чему можно научить… ?»

«… и что мешает?»

Ошибка 1
«Ребята, я учился этому 20 лет, а у вас есть месяц. Дерзайте!»

Ошибка 2
«Вот есть классная технология…»

Ошибка 3
«Рассмотрим определение…»

Ошибка 4
«Практика и только практика!»

Ошибка 5
– Поняли?
– Дааа! Мы поняли!

«Кто должен учить?»
Замотивированный…
…имеющий опыт тренерской работы…
…и проектный опыт…
…сотрудник компании…
…имеющий возможность быстрого получения любых консультаций

Как учить
… или «педагогов и слабонервных просим зажмуриться»

Основа взаимодействия
Здесь НЕ
университет
коммерческие тренинги
Здесь
интенсивная работа
без лени
без капризов
без халявы

Работа на тренинге
Интерес и мотивация
Неформальная обстановка
Поощрение инициативы
Подчёркивание успехов
Командная работа
Яркий материал
Учиться – интересно, приятно
Работать

Test-Driven Education
Об этом знают учителя младших классов, но почему-то забывают тренера.

Алгоритм-1
Вопросы
Изучение темы
Опять вопросы

Алгоритм-2
Дать и проверить знание
Добиться понимания
Закрепить практикой

– И это работает?
– Да, работает.
… специально для сомневающихся :)

% успешного усвоения тем

Отделяем агнцев от перспективных специалистов
… или «после тренинга»

ОТБОР
ВНЕШНИЕ ТРЕНИНГИ
ОТБОР

Три дороги
После тренинга
На
проект
На
«дообучение»
На
свободу
118
31%
33%
36%
64%
* Данные за 2011 год

И в итоге!
ОТБОР
ВНЕШНИЕ ТРЕНИНГИ
ОТБОР
ПРОЕКТЫ
ЛАБОРАТОРИЯ
ВНУТРЕННИЕ ТРЕНИНГИ
ОТБОР
20%
30%
30%
40%
40%
50%