Слайд 2Задание №1. Определите ключевые ожидания
каждой категории клиентов от
ГБУ «Жилищник»
Слайд 3КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЕ ЦЕННОСТИ
Экологичность
Социальная направленность
Традиционность
Технологичность
Легитимность
Масштабность
Стиль
Аккуратность
Простота
Узнаваемость
Оснащенность
Яркость
Открытость информации
Многофункциональность
Выгода
Оперативность
Долговечность
Гарантии
Самооценка
Мотивация
Статус
Сопричастность
Забота
Безопасность
Модель McKinsey
БРЕНД
Слайд 4Задание №2
Определите по 3 ключевых ценности в каждой плоскости 4D бренда, которые
отражают деятельность ГБУ «Жилищник».
Каждую выбранную ценность аргументируйте 2 примерами из практики работы, почему вы уверены, что ценность проявляется в работе ГБУ «Жилищник».