Искусство разрабатывать и воплощать проекты

Что такое проект ?
Деятельность организации включает операции или проекты. Они имеют много сходных черт, например:
Выполняются людьми.
Ограниченны в ресурсах.
Проходят фазы планирования, выполнения, контроля.
Проект – временное предприятие, осуществляемое для создания уникального продукта или услуги.

Временный характер проекта
Термин временный обозначает, что каждый проект имеет четко определенное начало и завершение.
Завершение наступает, когда достигаются цели проекта или когда становится ясно, что цели достигнуты не будут.

Уникальность продукта
Выполнение проекта включает в себя произведение некоторого действия, которого не было произведено ранее, т.е. является уникальным.

Управление проектами
Процесс применения знаний, навыков, методов, средств и технологий к проектной деятельности в целях достижения и превышения ожиданий участников проекта.
Для этого нужно удовлетворить:
Требования предметной области, времени, стоимости и качества.
Требования участников проекта с их различными запросами и ожиданиями.

Фазы проекта
Проект обычно разбивают на несколько фаз для обеспечения лучшего контроля и управления.
Завершение каждой фазы проекта характеризуется достижением ощутимого, определяемого результата работы.
В конце каждой фазы производят проверки - фазовые выходы (phase exits) с целью: а) определить, надо ли продолжать проект б) скорректировать ошибки.
Совокупность фаз проекта составляет его жизненный цикл.

Жизненный цикл проекта
Жизненный цикл определяет:
а) какая техническая работа должна быть выполнена на каждой фазе
б) кто должен быть вовлечен на каждой фазе
Вероятность успешного завершения проекта наиболее низкая на начальных этапах проекта
Возможность участников влиять на окончательные характеристики продукта и стоимость проекта максимальна в начале проекта и значительно снижается по мере его продвижения

Уровень затрат
и задействованного персонала
в течение жизненного цикла
Уровень затрат и задействованного персонала довольно низки
на начальном этапе, на последующих этапах они повышаются и
резко снижаются к моменту завершения.

Жизненный цикл строительного проекта

Жизненный цикл разработки программного продукта

Участники проекта
- лица или организации, которые активно вовлекаются в проект, или те, на чьи интересы могут позитивно или негативно влиять на ход и удачное завершение проекта.
Основные участники:
Менеджер проекта – отвечает за управление проектом.
Заказчики – кто будет использовать продукт.
Организация-исполнитель – организация, служащие которой наиболее прямо вовлечены в работу по проекту.
Спонсоры – кто обеспечивает финансовые средства для выполнения проекта.

Структура организации - исполнителя
Проектная
Функциональная

Влияние на проект навыков управления
Лидерство – определение и донесение до членов команды перспектив, мотивация и воодушевление
Коммуникации – организация обмена информацией для нужд проекта
Влияние на организацию – получить коллективное действие от группы людей, могущих иметь разные интересы
Разрешение проблемных ситуаций – комбинация навыков по определению проблем и принятию решений

Процессы управления проектами
Процесс инициализации – признание необходимости запуска проекта (фазы) и действия для запуска
Процесс планирования – создание и поддержание действующей схемы для достижения целей проекта
Процесс выполнения – координация людей и других ресурсов для выполнения плана
Процессы контроля – отслеживание достижения целей проекта и проведение корректировки
Процесс закрытия – формальное принятие завершения проекта (фазы)

Группы процессов в пределах фазы
Связи групп процессов в пределах фазы

Области знаний по управлению проектами
Управление интеграционными процессами в проекте.
Управление предметной областью проекта.
Управление временем в проекте.
Управление стоимостью в проекте.
Управление качеством в проекте.
Управление человеческими ресурсами в проекте.
Управление коммуникациями в проекте.
Управление риском в проекте.
Управление контрактами и поставками в проекте.

Управление интеграционными процессами в проекте.
Процессы, связанные с обеспечением координации различных элементов проекта. Включает:
• Разработку плана проекта -использование результатов других процессов планирования и их включение в единый, последовательный и согласованный документ.
• Выполнение плана проекта - реализацию плана проекта путем выполнения включенных в него работ.
• Общий контроль изменений - координацию изменений в проекте в целом.

Управление предметной областью проекта.
Процессы, необходимые для того, чтобы проект гарантированно включал все требуемые работы. Включает:
• Инициализацию - поручение организации начать очередную фазу жизненного цикла проекта.
• Планирование предметной области - разработку письменного документа, утверждающего предметную область, как основы для принятия решений по проекту в будущем.
• Определение предметной области - структурную декомпозицию основных результатов на меньшие, более управляемые компоненты для обеспечения лучшего контроля.
• Подтверждение предметной области - формальный процесс приемки предметной области проекта.
• Контроль изменений предметной области - контроль за изменениями в предметной области проекта.

Управление временем в проекте.
Процессы, требуемые для гарантии своевременного завершения проекта. Включает:
• Определение состава работ - определение перечня специфических действий, которые необходимо выполнить для достижения различных результатов проекта.
• Установление последовательности работ - определение и документирование взаимозависимостей между работами.
• Оценку продолжительностей работ - оценку числа интервалов времени, необходимых для выполнения отдельной работы.
• Разработку расписания - анализ последовательности работ, продолжительности работ и их потребности в ресурсах с целью составления календарного плана выполнения работ проекта.
• Контроль расписания - контроль изменений в календарном плане (расписании) проекта.

PERT – оценка длительности работ

Управление стоимостью в проекте.
Процессы, необходимые для гарантии того, что проект будет выполнен в рамках установленного бюджета. Включает:
• Планирование ресурсов - определение того, какие ресурсы (люди, оборудование, материалы) и в каких количествах необходимы для успешного завершения работ проекта.
• Оценку стоимости - оценку стоимости ресурсов, необходимых для выполнения работ проекта.
• Разработку бюджета - распределение предполагаемых затрат по отдельным компонентам проекта.
• Контроль затрат - контроль изменений бюджета проекта.

Управление качеством в проекте.
Процессы, необходимые для обеспечения того, что проект удовлетворит те нужды, для обеспечения которых он и был предпринят. Включает:
• Планирование качества - определение стандартов качества, относящихся к проекту, и способов соответствия им.
• Обеспечение качества - процесс регулярной оценки общего выполнения проекта для подтверждения того, что проект будет удовлетворять принятым стандартам качества.
• Контроль качества - процессы мониторинга за специфическими результатами проекта с целью определения их соответствия стандартам качества и выработки корректирующих воздействий для устранения причин неудовлетворительного выполнения.

Управление человеческими ресурсами в проекте.
Процессы, необходимые для обеспечения наиболее эффективного использования людей, задействованных в проекте. Включает:
• Организационное планирование - определение, документирование, и распределение ролей, ответственности и отношений отчетности в проекте.
• Процесс подбора кадров - процесс подбора кадров на работы по проекту.
• Развитие команды - развитие индивидуальных и групповых навыков для улучшения выполнения проекта.

Матрица распределения ответственности

Управление коммуникациями в проекте.
Процессы, необходимые для обеспечения своевременного и корректного формирования, сбора, распределения, хранения и окончательного уничтожения информации по проекту. Включает:
• Планирование коммуникаций - определение потребностей участников проекта в информации и коммуникациях: кому нужна информация, когда и в какой форме она должна быть предоставлена.
• Распределение информации - периодическое доведение необходимой информации до участников проекта.
• Представление отчетности об исполнении - сбор и распределение информации о ходе выполнения проекта с целью обеспечения прогресса в его осуществлении. Включает определение статуса, измерение прогресса и прогнозирование.
• Административное завершение - подготовку, сбор и распределение информации для формального завершения проекта.

Управление риском в проекте.
Процессы, связанные с определением, анализом и ответом на риски в проекте. Включает:
• Идентификацию риска - определение рисковых событий, способных повлиять на выполнение проекта, и документирование характеристик каждого из них.
• Оценку риска - вычисление вероятности наступления рискового события и взаимодействий рисковых событий для оценки спектра возможных результатов проекта.
• Разработку методов реагирования на риск - разработку предпосылок и мероприятий по увеличению вероятности наступления благоприятных событий и снижению возможности наступления неблагоприятных событий и вытекающих из них угроз проекту.
• Контроль реагирования на рисковые события - реагирование на изменения риска на протяжении всего хода выполнения проекта.

Дерево решений