Исполнение управленческих решений

1.Планирование УР
В практике менеджмента в настоящее время наблюдается разрыв между принятием УР и их реализацией.
Основные задачи разработки плана реализации (исполнения) УР состоят в определении комплекса необходимых работ, числа исполнителей, необходимого объема ресурсов и исполнителей по объектам, задачам и срокам.

При подготовке плана реализации УР необходимо:
Установить исполнителей, сроки, отводимые на РУР;
Составить инструкции для лиц, занимающихся исполнением решения;
Разработать схему взаимодействия иерархических уровней в организации при решении поставленных задач;
Определить механизмы контроля и систему мотивации задействованных исполнителей.

Составление плана исполнения решения предполагает получение
Ответов на вопросы: что, кому и с кем, как, где и когда делать?
Ответы на эти вопросы должны быть документально оформлены.
Основными методами, применяемыми при составлении плана исполнения УР, являются разделение обязанностей и сетевое моделирование.

Планирование разделения обязан-ностей, прав и ответственности
Исполнения решения оформляется в матрице распределения ответственности, являющейся также таблицей, в которой в строках содержится перечень задач, действий по исполнению УР, а в столбцах – наименования должностных лиц и названия структурных подразделений (таблица).
Основная задача построения матрицы распределения ответственности – распределение прав и обязанностей между сотрудниками различных подразделений.

Матрица распределения ответственности

Основными инструментами сетевого моделирования выступают
Сетевые матрицы (рис.), где сетевой график совмещен с календарно-масштабной сеткой времени.
Сетевая матрица представляет собой таблицу, где подлежащим является перечень должностных лиц, структурных подразделений, выполняющих определенную работу, а в сказуемом изображаются этапы и операции процесса исполнения решения, протекающего во времени.

В число основных элементов сетевой матрицы входят работа,
Событие, путь и перечень должностных лиц
Рис. Схема сетевой матрицы:
1-й этап 2-й этап

2.Организация исполнения УР
Основными управленческими действиями в ходе организации исполнения решений являются личные распорядительства, оказание помощи исполнителям в случае возникновения трудностей, проведение инструктивно-методических мероприятий с исполнителями.
К методам организации исполнения решений относят методы составления информационной таблицы ИР и методы мотивации.

Управленческие решения базируются на информации,
А носителями управленческой информации являются документы.
Поэтому формализация процесса исполнения УР требует четкого определения результата каждой операции в виде результирующих документов и их потребителей.

В информационной таблице исполнения решений отражается
Взаимодействие задач в процессе принятия решений, обеспечивается четкое разделение должностных обязанностей и ответственности, виды и формы документов, являющиеся результатами решения задач, временные характеристики
- сроки выполнения определенных работ (сетевая матрица).

Информационная таблица исполнения (реализации) решения