Как договориться с кем угодно и о чем угодно. Что такое продажи/переговоры

Коротко о себе
Предприниматель.
10 лет практического опыта в продажах.
Прошел путь от менеджера до собственника компании, занимающейся прямыми продажами, с оборотом более 50 млн рублей в год.
2 года опыта управления сетью филиалов.
Эксперт в области продаж, переговоров, систематизации бизнес процессов.

Что такое продажи/переговоры?

Топ 10 самых востребованных навыков к 2020-2025 году
Решение комплексных задач
Критическое мышление, дефектоскопия
Творческие способности
Управленческие таланты
Эмоциональный интеллект
Способность сотрудничать (адаптивность)
Навыки ведения переговоров
Способность принимать самостоятельное решение
Активный поиск возможностей помочь другим
Когнитивная гибкость (способность быстро переключаться между задачами)

Вывод
В современном мире умение грамотно вести переговоры жизненно необходимо. Нужно продать вакансию своему сотруднику, идею инвестору, продукт клиенту, свои условия сделки оппоненту и т.д. Без этого навыка даже лучшие идеи не принесут серьезной прибыли.
Это ключ, открывающий многие двери!

Как научиться
грамотно вести переговоры?

Основные принципы успешных переговоров

Главная задача - ДОВЕРИЕ

Состояние
собеседников выравнивается

Эмоции так же важны,
как логические аргументы

Говори на языке
выгод собеседника

Всегда вовлекай в диалог

Тотальное согласие
(Правильно? Так ведь? Согласны со мной?)

Выявить или создать потребность. Говорить на языке потребности

Всегда создавай ЦЕННОСТЬ

Переключить внимание на себя

Кто задает вопросы,
тот ведет разговор

Всегда закрывай сделку

7 эффективных приемов

На каких условиях договоримся?

Контакт глаз

Невербальные жесты

Переводи в «+» всё,
что скажет собеседник

Выбор без выбора

Своевременно задавай открытые и закрытые вопросы

Рассказывай истории
в третьих лицах

7 волшебных фишек

Представьте себе…

Было бы здорово….

Хорошо?

Есть две категории людей…
Большинство людей…

Хотя бы…

3 «да» с логической связкой

Смещение фокуса внимания

Основные ошибки,
сливающие переговоры