Слайд 2Формулировка ограничений
Время
Денежные средства
Формулировка критериев
Система корпоративного обучения
Квалификация персонала
Качество обслуживания клиентов
Уровень взаимосвязи подразделений
Слайд 3Формулировка альтернатив
Повышение эффективности обслуживания
Смена руководства