Конфликт – как следствие нарушения коммуникации и способы его предотвращения

bulat_okudzhava_-_davayte_govorit_drug_drugu_komplimenty_(zaycev.net)

https://vk.com/im?sel=67767348&w=wall-48257009_67954%2Fd900215d40dd50154b

«Конфликт – как следствие нарушения коммуникации и способы его предотвращения».

КОНФЛИКТ
(лат. conflictus — столкнувшийся) — наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия

«Правило трёх плюсов».
Улыбка
Имя
Комплимент

Активное слушание.
https://www.youtube.com/watch?v=tRk0JLjILDI

Техники активного слушания:
«Парафраз»
«Эхо-реакция»
Уточняющие вопросы
Наводящие вопросы
Побуждение
Резюмирование
Отражение чувств
Проявление эмоций

«ПАРАФРАЗ»
(«пересказ») — воспроизведение мысли говорящего своими словами («перефразирование»), например:
«как я понимаю...»
«по вашему мнению...»
«другими словами...».

"Убей стихотворение"

"Я помню чудное мгновенье.
Передо мной явилась ты,
как мимолётное виденье,
как гений чистой красоты".

«ПАРАФРАЗ»
«как я понимаю ...»
«по вашему мнению ...»
«другими словами ...».
«правильно я вас понимаю, что …»

"Я помню чудное мгновенье.
Передо мной явилась ты,
как мимолётное виденье,
как гений чистой красоты".
Правильно я Вас понимаю, что вы запомнили момент нашего первого знакомства?

"Белеет парус одинокий.
В тумане моря голубом!
Что ищет он в стране далёкой?
Что кинул он в краю родном?"

"Луна, как бледное пятно,
сквозь тучи мрачные желтела,
и ты печальная сидела.
А нынче… погляди в окно"

"Я вас любил: любовь ещё, быть может, В душе моей угасла не совсем;
Но пусть она вас больше не тревожит;
Я не хочу печалить вас ничем".

Эмпа́тия
осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения внешнего происхождения этого переживания.

«Зеркало чувств»

«Заседание педагогического совета состоится в актовом зале»

«Дерево»