Содержание
- 2. Понятие конфликта: Конфликт – отсутствие согласия между двумя или более сторонами. Участниками конфликта могут как несколько
- 3. Классификация конфликтов По действию на группы: Конструктивные – проблема решается, так чтобы она устраивала обе стороны
- 4. Причины конфликтов Распределение ресурсов – собственные потребности кажутся более важными, чем потребности другого человека Взаимозависимость задач
- 6. Скачать презентацию
Слайд 2Понятие конфликта:
Конфликт – отсутствие согласия между двумя или более сторонами.
Участниками конфликта могут
Понятие конфликта:
Конфликт – отсутствие согласия между двумя или более сторонами.
Участниками конфликта могут
Конфликтогенез — это процесс возникновения и развития современных конфликтных форм общества
Слайд 3Классификация конфликтов
По действию на группы:
Конструктивные – проблема решается, так чтобы она устраивала
Классификация конфликтов
По действию на группы:
Конструктивные – проблема решается, так чтобы она устраивала
Деструктивные – решение проблемы отдаляет людей, преобладают конкурентные отношения
По содержанию:
Реалистические - вызываются неудовлетворением определённых требований участников или несправедливым, по мнению одной или обеих сторон, распределением между ними каких-либо преимуществ
Ценностные – происходят из-за несовместимых ценностей у участников
Нереалистические - - имеют своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций
По характеру участников:
1. Внутриличностные
2. Межличностные
3. Между личностью и группой
4. Межгрупповые
5. Социальные
Слайд 4Причины конфликтов
Распределение ресурсов – собственные потребности кажутся более важными, чем потребности другого
Причины конфликтов
Распределение ресурсов – собственные потребности кажутся более важными, чем потребности другого
Взаимозависимость задач – выполнение задачи зависит от другого человека
Различия в целях – у людей или у групп, различные цели
Различия в способах достижения целей – участники конфликта имеют разные представления о способах достижения целей
Неудовлетворительные коммуникации – отсутствие необходимой информации или её неточность при общении
Различия в психологических особенностях личностей – разные типы темпераментов, характеров, привычек, установок