Конфликтология. Конфликтные переговоры как специфический вид переговорного процесса

Содержание

Слайд 2

Конфликтология - это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития

Конфликтология - это система знаний о закономерностях и механизмах возникновения и развития
конфликтов, а также о принципах и технологиях управления ими.

Слайд 3

К. Хорни проблематизировала это представление, высказав интересную идею, что только невротический конфликт

К. Хорни проблематизировала это представление, высказав интересную идею, что только невротический конфликт
(т.е. такой, который отличается несовместимостью конфликтующих сторон, навязчивым и бессознательным характером побуждений) может рассматриваться как результат столкновения противоположно направленных сил.

Слайд 4

КОНФЛИКТНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ КАК СПЕЦИФИЧЕСКИЙ ВИД ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА.

КОНФЛИКТНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ КАК СПЕЦИФИЧЕСКИЙ ВИД ПЕРЕГОВОРНОГО ПРОЦЕССА.

Слайд 5

Переговоры в конфликтной ситуации - это особый частный случай переговоров. Используем типологию

Переговоры в конфликтной ситуации - это особый частный случай переговоров. Используем типологию
Ч. Икле, в которой все переговоры делятся на 5 категорий:

Слайд 6

Переговоры, направленные на продолжение существующих, достигнутых ранее соглашений.
Переговоры с целью нормализации отношений.
Переговоры

Переговоры, направленные на продолжение существующих, достигнутых ранее соглашений. Переговоры с целью нормализации
в целях перераспределения прав и обязанностей.
Переговоры с новым партнером.
Переговоры, ориентированные на получение косвенных результатов, итоги которых не отражаются в формальных соглашениях.

Слайд 7

СУЩЕСТВУЮТ И НЕПЕРЕГОВОРНЫЕ СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ, НАПРИМЕР СУД ИЛИ АРБИТРАЖ. ВЫГОДА ПЕРЕГОВОРОВ

СУЩЕСТВУЮТ И НЕПЕРЕГОВОРНЫЕ СПОСОБЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ, НАПРИМЕР СУД ИЛИ АРБИТРАЖ. ВЫГОДА ПЕРЕГОВОРОВ
ПО СРАВНЕНИЮ С ЭТИМИ ФОРМАМИ:

время судебные процессы довольно длительны;
деньги необходимо платить судебные издержки, которые могут оказаться достаточно большими;
вероятность проигрыша в суде выигрывает лишь одна сторона, а решение является необходимым для выполнения.

Слайд 8

Переговоры это процесс, при котором партнеры с различными начальными точками зрения, требованиями,

Переговоры это процесс, при котором партнеры с различными начальными точками зрения, требованиями,
ожиданиями приходят к заключению договора.

Слайд 9

ЛЮБЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ СОСТОЯТ ИЗ 3 СТАДИЙ:

подготовка;
процесс переговоров;
анализ подготовки,процесса и результатов переговоров.

ЛЮБЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ СОСТОЯТ ИЗ 3 СТАДИЙ: подготовка; процесс переговоров; анализ подготовки,процесса и результатов переговоров.
Имя файла: Конфликтология.-Конфликтные-переговоры-как-специфический-вид-переговорного-процесса.pptx
Количество просмотров: 41
Количество скачиваний: 0