Конфлікт – це зіткнення протилежних інтересів, цілей, позицій, думок або суб’єктів взаємодії. Лекція №6

Конфлікт – це зіткнення протилежних інтересів, цілей, позицій, думок або суб’єктів взаємодії.

Властивості:
Наявність протиріч
Спричиняє такі зіткнення інтересів, поглядів, при яких з’являється протиріччя сторін
Супроводжується негативними емоційними станами учасників

Конфлікт
=
конфліктна ситуація
+
інцидент

Класифікація конфліктів:
За співвідношенням між реальним станом справ і його сприйняттям опонентом:
Справжній
Тимчасово приписаний
Хибний
Латентний

За конфліктуючими сторонами:
внутрішньоособистісні,
міжособистісні,
між групою та особистістю,
міжгрупові

За спрямованістю конфлікту:
Горизонтальні
Вертикальні
Змішані

За виконавчими функціями:
Конструктивні
Деструктивні

За характером причин:
Суб’єктивні
Об’єктивні
Емоційні