Конкурентная разведкана основе Интернета

Один месяц из жизни пятизвездочного отеля...

Ярослава Танькова - Один запрос в Яндексе

Определение источников потенциальной опасности и факторов информационной безопасности компании
Информационная безопасность – это защищенность информации и поддерживающей ее инфраструктуры от случайных или преднамеренных воздействий естественного или искусственного характера, которые могут нанести ущерб владельцам или пользователям информации
Конфиденциальная информация - документированная информация, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством Российской Федерации (ст.2 ФЗ "Об информации, информатизации и защите информации" от 20.02.95г. и ст.2 ФЗ "Об участии в международном информационном обмене" от 4.07.96г.)

О конфиденциальности
Конфиденциальный (от латинского confidentia – доверие) - доверительный, не подлежащий огласке, секретный
Конфиденциальная - откровенная, по особой доверенности, неоглашаемая, задушевная (В. Даль)
Тайна - кто чего не знает, то для него тайна, все сокрытое, неизвестное, неведомое (В. Даль)
Правовой режим обеспечения конфиденциальности регламентируется в России 26 нормативными актами, из которых около 20 – подзаконные.
Перечень сведений конфиденциального характера утвержден Указом Президента РФ от 6.03.97г. № 188

Экспресс-аудит портала лидера финансового рынка РФ
В файле robots.txt перечислены папки, запрещенные для поисковых роботов
Тем не менее, Google их индексирует...

Экспресс-аудит портала. Вторая минута
Не используйте Медиа-кэш.
И не давайте его индексировать.

Экспресс-аудит портала. Третья минута

Информационная безопасность
Градация внутренних угроз

Информационная безопасность
Уровень защищенности

Инсайдеры – одна из главных проблем безопасности
Инсайдер — член какой-либо группы людей, имеющей доступ к информации, недоступной широкой публике. Термин используется в контексте, связанном с секретной, скрытой или какой-либо другой закрытой информацией или знаниями
На долю инсайдеров приходится 60% всех инцидентов в области ИТ-безопасности ("Global State of Information Security 2005")

Примеры угроз: keyloggers, sniffers и т.д.

Проблема: Рейдеры
13 января 2006 года примерно в 13:00 в здание ОАО «ВНИИПК спецстройконструкция», расположенное по адресу: г. Москва, ул.Верхняя Первомайская, д.32, ворвалась военизированная группа в составе примерно 20-25 человек.
Этой группой была расставлена охрана на въезде на территорию Института, при входе в здание и на каждом этаже...

Вычисление рейдеров в день захвата
Непосредственный организатор захвата:
г-н Пруцков Владимир Александрович, Ген. директор ОАО «АгроСоюз», паспорт 07 00 271053, выдан 12.01.2001 ОВД Промышленного р-на г. Ставрополя,
адрес: г.Ставрополь, ул.Дзержинского, д.51, кв.49
Юрист: Савичев Роман Валерьевич
Консультант: Цибуш Татьяна
Исполнители: сотрудники ЧОП «РИФ-ПК», под руководством Костенок Андрея Анатольевича (контактный телефон [phone])
Подложные документы ОАО «ВНИИПКспецстрой» зарегистрированы в Межрайонной ИМНС РФ № 46 по г. Москве, сообщник в ИМНС – г-жа Садок Н.А.

Проблема: мошенники
Кража паролей
Перехват корреспонденции
Помена реквизитов при обналичивании
И т.д.

Проблема: вербовка сотрудников
Топ-менеджеру ООО «Сибнет-Телеком» стали приходить электронные письма с предложениями предоставить конфиденциальную информацию.
Первичный анализ результатов не дал-письма шли через анонимайзер, с новых ящиков из US.
Специалисты провели ряд специальных действий (в т.ч. используя Honeypot), результат:
Владелец ящика [e-mail] заходил в Интернет 05 июня 2006 в 05:46:15 -0500 и 02 июня 2006 в 06:33:39 -0500 с IP-адреса 217.71.131.19, который относится к Центру Информационных технологий НГТУ, офис I-302.

Разработка политики информационной безопасности компании

Задачи разработки политики ИБ
Описание модели возможных для организации угроз;
Проведение оценки текущего состояния информационной безопасности организации;
Разработка концептуальных подходов к защите объектов автоматизации организации от возможных угроз;
Определение стратегии создания, эксплуатации и развития комплексной системы информационной безопасности;
Формирование плана первоочередных и долгосрочных мер по реализации положений Политики информационной безопасности.

Виды аудита безопасности
Аудит безопасности, направленный на оценку соответствия требованиям Международного стандарта ISO 17799 (ISO 27001);
Оказание консультационных услуг по оценке соответствия требованиям стандарта информационной безопасности Банка России;
Аудит интернет-узлов компаний (penetration testing), позволяющий выявить возможные способы вторжения в автоматизированные системы предприятий из сети Интернет;
Инструментальный анализ защищённости автоматизированной системы, направленный на выявление и устранение уязвимостей программно-аппаратного обеспечения системы;
Комплексный аудит информационной безопасности, который включает в себя анализ защищённости предприятия на основе оценки рисков.
Аудит утечек конфиденциальной информации

Препятствия для внедрения защиты от утечек

Конфиденциальные данные партнеров должны быть защищены лучше собственных

Базовый перечень конфиденциальной информации
1. Данные о сотрудниках, персональные данные граждан. Данные о частной жизни руководства
2. Интеллектуальная собственность, know-how
Планы, текущая деятельность
3. Партнеры, клиенты и др. юридические лица
4. Управление
5. Маркетинг и стратегия
6. Финансовая и экономическая деятельность
7. Безопасность
8. Компьютерное обеспечение
9. Все что может представить угрозу репутации
10. Любые документы с грифом «Конфиденциально»

Конкурентная разведка
Конкурентная разведка (англ. Competetive Intelligence, сокр. CI) — сбор и обработка данных из разных источников, для выработки управленческих решений с целью повышения конкурентоспособности коммерческой организации, проводимые в рамках закона и с соблюдением этических норм (в отличие от промышленного шпионажа); а также структурное подразделение, выполняющее эти функции.
Знакомьтесь: Игорыч,
конкурентный разведчик
Соблюдает законы
Чтит этические нормы
Не оставляет следов
Не церемонится

История конкурентной разведки
1986 – рождение SCIP (Society of Competitive Intelligence Professionals) – www.scip.org
1991 – журнал CI Review
82% многонациональных корпораций в США имеют отдел КР
Пример: компании NutraSweet отдел КР дает до $50M в год

Форум Технологии Безопасности - 2009
Мы должны протипоставить им новейшие технические средства, последние методики и приемы, чтобы всегда опережать на шаг возможные агрессивные действия...
Николай Платонович Патрушев

Прием КР: анализ адресного пространства портала
https://partner.microsoft.com/download/global/40043498

Конкурентная разведка в России:
маркетологи или безопасники ?
Служба безопасности
(контрразведка)–
Находит врагов, в том числе среди друзей.
Служба маркетинга
(разведка) –
Находит друзей,
в том числе среди врагов.

О пользе интернет-поиска:
кому принадлежит Yandex?
23 сентября 1997 года фирма «CompTek» сообщила
об открытии новой поисковой машины - Yandex…

Кому в действительности
принадлежит Yandex
Запрос: yandex comptek судебное решение

Задачи информационного поиска
1. Разовый сбор информации (досье) по определенной теме
– о событии, организации, персоне, продукте, технологии и т.д.
2. Систематический сбор информации (мониторинг)
по определенной теме.
3. Мониторинг активности освещения того или иного события
различными электронными СМИ
4. Мониторинг и сравнительный анализ популярности
различных интернет-ресурсов
5. Мониторинг эмоциональной окраски и направленности
информационных сообщений определенного ресурса

6. Выявление приемов психологического воздействия
в информационных материалах
7. Определение заказчиков или владельцев тех или иных информационных материалов
8. Определение авторства информационных материалов
9. Противодействие распространению информации
10. Нейтрализация негативных последствий
распространения информации
11. Раннее обнаружение массированных
информационных кампаний
Задачи информационного поиска
(продолжение)

Задачи информационной войны
1. Распространение специально подготовленной информации
2. Мониторинг эффективности проводимых информационных
кампаний
3. Обнаружение попыток вторжения
в контролируемые информационные ресурсы
4. Обеспечение работоспособности
определенных информационных ресурсов
5. Идентификация и нейтрализация злоумышленников
и хакеров
6. Проникновение в компьютерные сети
и системы потенциального противника

7. Полный или частичный захват сетевых и информационных
ресурсов
8. Уничтожение или искажение информации на серверах
и компьютерах противника
9. Обеспечение скрытого наблюдения за активностью
определенного информационного ресурса или пользователя
10. Изучение методов ведения информационной войны,
применяемых противником
11. Разработка и апробация новых методов информационных
воздействий
Задачи информационной войны
(продолжение)

Поисковая технология Avalanche:
по бездорожью Интернета
Способ 1:
Поиск документа на PC
Находим нужную папку
Открываем папку
Открываем вложенную папку
Открываем документ
Способ 2:
Поиск документа
в Интернете (пример-
биография Президента)
Ищем в Yandex - 633 000 страниц
Ходим по ссылкам -12 «Официальных биографий»
Анализируем полноту, релевантность, достоверность
Технология Avalanche:
Заходим в нужный раздел нужной базы
(kremlin.ru/articles)
Изучаем структуру
Движемся вглубь
Открываем нужный документ
Впоследствии многократно возвращаемся (мониторинг)

Пример применения технологии Avalanche: аналитика рынка недвижимости
Yandex
Avalanche

Интернет: традиционный взгляд
Открытый Интернет Защищенные ресурсы

Задача – узнать о компании
Ренинс Нолайф Лимитед
Обычные запросы в Yandex и в Google не дают ничего:

Ренинс Нолайф Лимитед:
один запрос в Google

Результаты ошибок в проектировании Web-проектов
Важные элементы портала становятся невидимыми...
А документы из закрытых разделов становятся доступными ...

Интернет: сфера конкурентной разведки
Ссылки
Поисковики
Базы
Расширенный поиск
Невидимые страницы
Другие поисковики
Временный доступ
Открытые папки
Сфера конкурентной разведки
Открытые FTP
Уязвимости защиты
Утечки «секретно»
Утечки «Сов.секретно»
Утечки паролей
Утечки ДСП
Пиратские базы
Старые и новые версии
Область применения проникающих роботов
А также:
Утечки партнеров
Социальные сети
Блоги, форумы
Сайты компромата
RSS-потоки
Коллективное хранение
Удаленное обучение
Страницы аналитиков
И многое, многое другое...

Одна из задач конкурентной разведки –
отслеживание взаимосвязей объекта

Одна из задач КР –
Отслеживание взаимосвязей объекта

Поиск по социальным сетям

Поиск по социальным сетям – смотрим фото...

Смотрим фото...

Безопасность
начинается с головы...

Рекомендации
Как обеспечить прогнозирование, выявление, предупреждение и пресечение внешних угроз информационной безопасности методами конкурентной разведки

Можно научиться конкурентной разведке самостоятельно...

Экспресс-курс «Конкурентная разведка» - 1 день
Базовый курс «Методы защиты информации и противодействия конкурентной разведке» - 2 дня
Шаг 1. Обучение специалистов

Комплект: Avalanche 2.5 + руководство по экспресс-аудиту

Шаг 2. Начальный мониторинг утечек конфиденциальной информации
Выявляются все факты появления конфиденциальной информации в Интернете
В том числе – в т.н. «Невидимом Интернете»
Анализируется деятельность конкурентнов
Даются рекомендации по защите

Шаг 3. Развертывание системы интернет-мониторинга

Новое решение – технология интеллектуального поиска Avalanche

Avalanche – ежедневный мониторинг компаний, персон, фактов и т.д.

Работа с программой Avalanche
1 – Мониторинг Интернета

2 – анализ документов

3 – анализ источников

4 – презентация руководству

Проникающие роботы Avalanche –
внедорожники Интернета
Интернет-бот
RSS-робот
Робот каталога
Метапоисковик
Диапазонный робот
Адресный сканер
Отсечение адреса
Sets: (Predicted Items)
Расширение зоны поиска
Чистка страниц
Недавно Sets появились и в Google: http://labs.google.com/sets

5 – экспресс-аудит уязвимостей и утечек

Результаты экспресс-аудита

Новое в Avalanche: аудит утечек персональных данных

Ведение досье
на компанию и персону

Результаты тестирования Avalanche

Шаг 4. Расширение Политики Безопасности
Дополнение Политики безопасности компании в части:
Использования методов конкурентной разведки
Противодействия методам конкурентной разведки

Выполнение указанных шагов позволит обеспечить
Прогнозирование
Выявление
Предупреждение
Пресечение
внутренних и внешних угроз информационной безопасности

Приглашаем на авторский курс
Методы защиты конфиденциальной информации от действий инсайдеров,
рейдерства и мошенничества
22-23 марта 2010
I. Информационная безопасность в системе корпоративной безопасности
II. Конкурентная разведка – оружие информационной войны
III. Методы противодействия приемам конкурентной разведки и информационных войн
IV. Организация комплексной корпоративной системы информационной безопасности

Предлагаемый авторский курс
Охватывает весь спектр задач информационной безопасности и КР;
Базируется на реальной практике;
Охватывает весь спектр решений;
Использует новые технологии поиска, в том числе уникальные методики разведки в невидимом Интернете;
Дает обзор приемов информационной войны;
Рассматривает ИБ как часть стратегического управления компанией.