Краткое руководство к действию с точки зрения ИТ компании – что стоит сделать и на что обратить внимание при внедрении мобильного

Шаг 2. Запрос предложений
Шаг 1. Позиционирование
Шаг 3. Выбор предложения
Шаг 4. Внедрение

Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
Важно определить цель внедрения мобильного приложения - в первом приближении можно выделить два основных направления:
Позиционирование

Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
Запрос предложений
Вопрос : “Что же мобильный банк должен уметь делать?”
Необходимые модули и функции
Нефункциональные требования (производительность, доступность и т.д.)
Учет мнения департаментов банка (безопасность, розничный бизнес, ДИТ и т.д.)
Постройте roadmap развития ДБО
?
?
Определите функциональные рамки проекта:

Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
Запрос предложений
Вопрос : “А как это у нас в банке вообще заработает?”
Наличие интеграционной шины
АБС и Процессинг
Существующий интернет банк
Наличие выделенного центра аутентификации
CMS и CRM
… или определение ландшафта и идеальной полосы “посадки” системы Мобильного Банка
Опишите инфраструктуру интеграции:

Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
Запрос предложений
Мобильное приложение является лишь «верхушкой айсберга». Основные затраты приходятся на интеграцию с инфраструктурой банка.
Чем точнее описана инфраструктура, тем точнее банк получает ценовое предложение , при этом существенно снижая риски.
Интеграционная шина
АБС
ПО процессинга
Интернет-банк
Центр аутентификации
CMS
CRM
Стоимость предложения
500
50

Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
Запрос предложений
Вопрос : “Кто это будет сопровождать и развивать?”
Кто будет дорабатывать систему (исполнитель или Банк)?
Определите требуемое SLA
Определите требования к сборке и распространению
Договора поддержки с вендорами базового ПО
Определите схемы взаимодействия с поставщиком
… или сколько вы готовы вложить в свое спокойствие.
Опишите требования к сопровождению:

Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
Запрос предложений
Вопрос: “Действительно ли все так сложно?”
Фаза анализа и дизайна с потенциальным исполнителем
Опционально - Внешний консультант
… или “Скажите нам, как профессионалы, сколько стоит то, что лежит в коробке”.
Меньше неопределенность –
Меньше стоимость, сроки и риски

Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
Выбор предложения
Что известно о компании, опыт внедрений, используемые технологии, обеспечение безопасности, рекомендации коллег и пр…
…и Цена
0
1
2
3
4 года
1
Стоимость продукта/решения
2
3
6
4
5
Стоимость внедрения
Доработки
Клиентские лицензии
Комиссия с оборотов
5
Сопровождение

Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
Внедрение
Для эффективного внедрения мобильного банка исключительно важно сформировать соответствующую проектную команду. В команде должны быть явно выделены Руководитель, Координатор и Эксперты.
Четкая организация процесса – залог успешного внедрения мобильного банка!

Шаг 2. Запрос предложений
Шаг 1. Позиционирование
Шаг 3. Выбор предложения
Шаг 4. Внедрение