LG 2010 - 2011

Ответы на часто задаваемые вопросы

Модельный ряд 2010

В чем отличие моделей S**LHG, S**LHH, S**LHK, S**LHKM, S**LHN, S**LHP, S**LHPS, S**LHPT, S**LHQ, S**LHX ?
Что ознают индексы sb0, sh0, uh0?
Модель S**AQ, как по модели определить какой тип комплектации Premium или Rational?
S09LHQ S09LHU в чем отличия?
Q
A

В чем отличие моделей S**LHG, S**LHH, S**LHK, S**LHKM, S**LHN, S**LHP, S**LHPS, S**LHPT, S**LHQ, S**LHX ?
Что ознают индексы sb0, sh0, uh0? Модель S**AQ, как по модели определить какой тип комплектации Premium или Rational?
Хотелось бы получить спецификации по кондиционерам, расшифровку буквенных обозначений в названиях кондиционеров.
Q
A
Расшифровка модельного номера:

У всех кондиционеров с инверторным приводом компрессора после цифр идет буква «А», это значит что за инвертор отвечает «А» в нейминге?
Q
A
Расшифровка модельного номера:
В коммерческом коде – тип хладагента:
L – R22
A – R410a

В каких конд-рах стоит Нео-плазма? Каким образом работает? Какие фильтры бывают и в чем их различие (возможно разные модели кондиционеров).
Q
A

В каких моделях AC есть 3D-воздушный поток. Есть ли модели с распределением воздушного потока на 4-стороны?
Q
A

Как часто необходимо проводить автоматическую очистку при регулярном использовании кондиционера?
Q
A

Конд-ры с фильтром плазма. Есть в них функция отдельного включения режима «плазма» или он работает постоянно?
Q
A
13. PLASMA BUTTON (OPTIONAL)
Used to start or stop the plasma-purification function.

В характеристиках кондиционеров за 2010 год указан диапазон работы на охлаждение 21-43 выше нуля. У клиентов возникает актуальный вопрос: если температура воздуха за окном выше 43 градусов, аппарат необходимо отключать?
Q
A

Q
A
В характеристиках кондиционеров за 2010 год указан диапазон работы на охлаждение 21-43 выше нуля. У клиентов возникает актуальный вопрос: если температура воздуха за окном выше 43 градусов, аппарат необходимо отключать?

Что входит в комплект поставки кондиционеров?
Q
A

Возможно ли заменить инфракрасный пульт дистанционного управления кондиционерами на стационарный пульт управления, который размещается на стене?
Q
A
Для моделей бытовой серии – НЕТ!

Обозначение некоторых сивмолов на кондиционере?
Q
A

Нужно ли на кондиционер выводить отдельную заземленную розетку?
Q
A

Как часто нужно менять фильтры?
Q
A

Сколько часов непрерывно может работать кондиционер?
Нужно ли кондиционер отключать и на какой период?
Время работы в автоматическом режиме?
Q
A
Время работы кондиционера, в том числе и в автоматическом режиме, не ограничено, поскольку он предназначен для обеспечения температурных параметров в помещении, в котором находятся люди.
Если в помещении не требуется поддерживать температурные параметры, то рекомендуется отключить кондиционер в соответствии с инструкцией по эксплуатации.

По какой формуле рассчитывается, какой кондиционер подойдет для охлаждения комнаты?
Распространяется ли в свободном доступе коды ошибок?
Какие ошибки можно удалить, просто перезапустив аппарат?
Почему может уходить фреон, какие рекомендации по использованию можно дать клиенту, чтобы избежать утечки?
Q
A
Обращаться в профессиональную компанию!

Модельный ряд 2011

Q
A
Какие модели кондиционеров продаются с соединительными трубками?
Бытовые системы кондиционирования LG продаются без трубопроводов в штвтном комплекте (см. комплект поставки стр. 13)

Q
A
В моделях кондиционеров G07NT, G09NT, G12NT не указана информация, какие фильтры используются в данных моделях.
Данные модели комплектуются только фильтром тонкой очистки

Q
A
Функция «Автоматический перезапуск», какой период времени сохраняет заданные рабочие параметры? Если кондиционер выключить на определенных заданных параметрах, выключить кондиционер из розетки и уехать на 2 недели в отпуск, по возвращении ранее установленные параметры будут восстановлены?
Функция «Автоматический перезапуск» не имеет срока действия. Правильная процедура выключения кондиционера такова: выключение с пульта управления, затем снятие электропитания. Указанная функция работает при несанкционированном пропадании электропитания

Q
A
Функция «Автоматическая очистка» - с какой периодичностью нужно использовать? Общее время работы данной функции? После окончания очистки с функцией «Автоматическая очистка» кондиционер отключается?
Смотри стр. 9

Q
A
Какие модели считаются полупромышленными?
Как определить бытовой кондиционер или полупромышленный?

Q
A
Какие модели считаются полупромышленными?
Как определить бытовой кондиционер или полупромышленный?

Q
A
Технология Inverter и Inverter V в чем разница?
Применение бесщёточного электродвигателя компрессора в составе системы Inverter V позволила увеличить эффективность работы и уменьшить потери

Q
A
Inverter V позволяет увеличить эффективность охлаждения и нагрева, но при этом экономит электроэнергию. За счет чего происходит экономия?
Принцип, применяемый в системах с инверторным управлением, позволяет плавно понижать холодопроизводительность системы путём замедления частоты вращения вала электродвигателя компрессора. Вследствии этого происходит понижение потребления электроэнергии и, соответственно, её экономия.

Q
A
Из-за чего происходит вибрация наружного блока?
Некорректная заправка системы холодильным агентом;
Некорректное крепление наружного блока к кронштейнам;
Неправильное место установки наружного блока;
Недокручен винт крепления вентилятора;
5. Несбалансирован вентилятор наружного блока (спрашивать об этом в последнюю очередь)

Q
A
При выключенном (долгое время) кондиционере G09NT наблюдается вращение вентилятора. Почему?
Наиболее вероятная причина – наличие ветрового потока

Q
A
На каких моделях кондиционеров на пульте управления установлен датчик, отображающий температуру воздуха в помещении?
Модели 2010 – 2011 года: все пульты управления оснащены датчиками температуры.

Q
A
G12ST - намерзание льда на внутреннем блоке. Почему происходит намерзание?
G07SK - клиентка включает кондиционер на охлаждение, а дует теплый воздух. Возможен ли данный факт из-за отсутствуя фреона? Как можно самостоятельно выяснить есть ли фреон или его нет в кондиционере?
Данного рода вопросы требуют перенаправления клиента в сервисную службу.

Q
A
Как долго без выключения (т.е. непрерывно) можно эксплуатировать кондиционер? (например: сутки, двое и т.д.). Или же необходимо на какой-то период в течение дня отключать, чтобы не возникло неисправностей?
Кондиционер предназначен для постоянной работы. Лимита на продолжительность работы не предусмотрено.

Q
A
Какие функции в кондиционерах позволяют самостоятельно отключать кондиционер?
Форсированный режим охлаждения\обогрева;
Самоочистка;
Таймер;
Ночной режим.

Q
A
В каталогах есть значения энергоэффективности EER и COP. Хотелось бы увидеть расшифровку на доступном языке (то, что это моментальные показатели энергоэффективности, ничего не говорит). Так же хотелось бы увидеть таблицу соответствия значений EER/COP буквенной классификации (A, B, C и т.д.).
Энергоэффективность – количество холода или тепла (Квт), которое можно получить при затрачивании 1 Квт электроэнергии

Q
A
Установщики для устранения неисправности хотели просверлить в корпусе отверстие непредусмотренное заводом. Вопрос: как данные манипуляции влияют на гарантию?
В данном случае гарантия на корпусную деталь распространять не будется