Маркетинг преку социјални медиуми

www.themegallery.com
Company Logo

86% од луѓето ги прескокнуваат TВ рекламите
Company Logo

Традиционален vs Нов маркетинг
Прекинување наспроти заработување на вниманието
Еднонасочна наспроти двонасочна комуникација
Неефективен наспроти таргетиран маркетинг и мерливи резултати
Еднократни активности наспроти градење односи, заедница на обожаватели и сопствени медиуми

Онлајн рекламирањето најголема опасност за ТВ медиумите?

Техники за онлајн маркетинг

Техники за онлајн маркетинг
1. SEO и веб аналитика
2. Блог, white paper, е-книги и текстови, видео канали – content marketing.
3. Одржување односи со купувачи преку E-newsletter и email маркетинг
4. Социјални медиуми – LinkedIn, Facebook и Twitter.
5. Оптимизирање на перформансите на сајтот.
6. Платени огласи.

Социјални медиуми
1.Плански приод: стратегија, цели, канали.
2.Ресурси и комуникација: буџет и менаџер, специјалист за СМ.
3. Содржина: програма за објави
4. Мерење и анализа на резултатите

Ориентација спрема цел
Подигнување на свесноста за производ, понуда, бренд
Стекнување нови купувачи
Задржување на постојаната потрошувачка база
Корисничка поддршка
Поголема продажба

Community manager
гласот на компанијата и располагаат со исклучителна способност за поврзување (комуникациски и социјални вештини)
знаат зад што стоиме, што компанијата претставува и која вредност треба да ја истакнеме. Лесно пренесување на важни пораки (имаат страст за брендот и способни се да одговорат 24/7)

Зошто купувачите се “спријателуваат” со брендови на СМ
да им “дадат шанса” и дознаат повеќе пред да се посветат
да им покажат на другите дека се фатиле со “кул” партнер (асоцијација со јак бренд пред пријателите – имам Apple, Nike итн)
т.н. врски за “спонзорства” (ова се сегментите кои бркаат попусти, наградни игри и специјални понуди).
врски за забава (сегменти кои бараат ексклузивна и забавна содржина, нови производи, совети и сл).

“За да бидете дел од заедницата, мора да станете активен член во неа.”
- Brian Solis

www.themegallery.com
Company Logo

Каде се купувачите?
51% од Facebook фановите е повеќе веројатно да купат од брендовите кои ги следат на Facebook
79% од Twitter следбениците е повеќе веројатно да ги препорачаат брендовите кои ги следат
#smmenager

Зошто маркетинг преку СМ?
930.000+ профили на Facebook*
Зголемување на времето поминато на Интернет
Можност за голема интеракција, започнување дискусии
Двонасочна комуникација со купувачите
Запознавање со понудата
Зголемување на продажбата
Воспоставување на сопствени канали за промоција и заедница публика на брендот

Информациите не наоѓаат нас

Facebook ads vs Paid search

Што ги мотивира корисниците да “Лајкнат” компанија, бренд

Facebook страница како mini-hub
www.themegallery.com
Company Logo

47% конверзија на фанови со Welcome таб

Апликации за креирање на посебни табови
Инсталација преку Facebook developer app
iFrameWrapper
Custom Welcome page and Tabs
Tabpress
Involver
Buddymedia
WildFire
FacebookTabsite

“Животот” на еден пост
Просечната објава допира до 17% од фановите
Постот се задржува во news feed во просек до 3 часа
Коментарите се 4x помоќни од Like-овите
Facebook следи повеќе мерки за да одреди Afinity

NFO – news feed optimization
EdgeRank
1. Affinity - the number of times 2 people (or a person and a page) have interacted
2. Weight - the number of times users have interacted (commented, liked) with the content in question
3. Recency - the time since the content was posted, note that Facebook moves and changes very quickly.
Привилеги за прикажувања на wall:
Upload на видео
Фотографии
Линк
Статус
Коментар
Like

Акции за зголемување на интеракција и фанови
Mултимедијлна содржина – фотографии, видеа
Ги стимулираме фановите да постираат, Facebook group, Live video со Vpype
Коментирање на албуми и линкови (се појавува во Top news)
Статуси со 5 и повеќе лајкови се појавуваат во Top news
Like other pages - partnership
Фреквенција на постови - вистинскиот тајминг

Facebook ads

Мерење и анализа
Google Docs – следење на тие со голем reponse rate и повторување на слични
Facebook insights
EdgeRankChecker
Fangager
Vitrue, Facebook page grader
Идентификување и наградување на најактивниот месечен фан