Маркетинг. Введение в дисциплину

1. Понятие маркетинга
Термин «МАРКЕТИНГ» возник в экономической литературе США на рубеже XIX-XX столетий
Маркетинг (по Котлеру) - социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей как индивидов, так и групп посредством созда­ния, предложения и обмена товаров

Происхождение термина
Слово маркетинг означает в переводе с английского языка (marketing) активную работу, действие на рынке
Маркетинг (по Котлеру) - вид человеческой деятельности по удовлетворению потребностей посредством обмена товарами

Четыре точки зрения
на маркетинг
Философию современного бизнеса
Как систему маркетинговых исследований
Как управление маркетингом
Как комплекс мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта (ФОССТИС)

При исследовании маркетинга с любой точки зрения выделяются две стороны
Тщательное изучение рынка
Активное воздействие на рынок, на формирование потребностей и предпочтений покупателей

Основополагающий
тезис маркетинга
«Производить только то, что покупается, а не навязывать покупателю то, что хочется производить»

2. Принципы маркетинга
Необходимость ориентации всей научно-исследовательской и производственно-сбытовой деятельности на рынок, учет требований рынка
Необходимость дифференцированного подхода к рынку
Ориентация на нововведения
Гибкое реагирование на всякое изменение требований рынка
Постоянное и целенаправленное воздействие на рынок
Ориентация на длительный период времени
Эффективное управление, необходимость творческого, новаторского подхода к управлению со стороны руководства
Необходимость маркетингового мышления для всех сотрудников фирмы

3. Цели маркетинга
Максимизация потребления. Считается, что это максимизирует и производство, уровень занятости, а следовательно и благосостояние общества
Максимизация степени удовлетворения потребителей. Более важным является не простое увеличение потребления, а достижение роста степени удовлетворённости потребителей
Максимизация выбора потребителей. Необходимо обеспечить такое разнообразие товаров, чтобы потребители могли найти товары, в точности удовлетворяющие их вкусы
Максимизация качества жизни. Маркетинг не только должен обеспечить количество, качество, разнообразие и доступность товаров по приемлемым ценам, но так же и качество культурной и физической среды обитания людей

4. Функции маркетинга
исследование, анализ и прогнозирование потребностей, спроса и рыночной ситуации
маркетинговое обеспечение разработки новых товаров
формирование ассортиментной политики фирмы
разработка и реализация ценовой политики фирмы
организация распределения
разработка и реализация политики продвижения
планирование, управление и контроль маркетинговой деятельности