МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ДЛЯ БАНКОВСКОГО СЕКТОРА ВОЗМОЖНОСТИ И РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ

Слайд 2

НАПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

✓Изучение клиентов

☑ Определение социально-демографического профиля
☑ Определение стиля жизни

НАПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ✓Изучение клиентов ☑ Определение социально-демографического профиля ☑ Определение стиля
Определение потребительского поведения и потребностей
☑ Оценка степени удовлетворенности клиентов качеством обслуживания в отделениях банка (Mystery Shopping)
☑ Оценка потенциала клиентских сегментов

✓ Изучение рынка

☑ Определение рыночной доли банка
☑ Определение рыночного потенциала и тенденций его развития
☑ Определение целевых рынков для банковских услуг
☑ Определение новых ниш/возможностей, прогнозирование рисков
☑ Оценка перспектив введения новых продуктов на рынок, прогнозирование спроса на новую услугу

Слайд 3

✓ Корректировка
и оптимизация
позиционирования
бренда, стратегии
продвижения

☑ Тестирование концепции позиционирования/ре-позиционирования,

✓ Корректировка и оптимизация позиционирования бренда, стратегии продвижения ☑ Тестирование концепции позиционирования/ре-позиционирования,
концепции рекламы, новых продуктов
☑ Разработка перечня идей для концепции позиционирования/ре-позиционирования концепции рекламы, новых продуктов
☑ Оценка эффективности рекламной кампании бренда

✓ Изучение конкурентной среды

✓ Мониторинг имиджа банка и его позиций на рынке

✓Изучение внутренней среды банка, оценка степени удовлетворенности сотрудников банка условиями работы в банке

НАПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

Слайд 4

АВТОКРЕДИТОВАНИЕ Омнибусное исследование (июнь, 2006)

Цель

Определение объема продаж автомобилей в РК
Определение объема

АВТОКРЕДИТОВАНИЕ Омнибусное исследование (июнь, 2006) Цель Определение объема продаж автомобилей в РК
автокредитования в РК

Методология и ЦА

Личные интервью
Возраст: от 18 до 65 лет
Случайная маршрутная выборка

География и
выборка

1200 личных интервью
19 городов Казахстана с численностью населения более 100 000 человек
Репрезентативная выборка

Слайд 5

ПРИМЕНИМОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ «АВТОКРЕДИТОВАНИЕ»

Оценка объема продаж автомобилей в городах РК

ПРИМЕНИМОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ «АВТОКРЕДИТОВАНИЕ» Оценка объема продаж автомобилей в городах РК

Слайд 6

ПРИМЕНИМОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ «АВТОКРЕДИТОВАНИЕ»

Оценка объема рынка автокредитования в городах РК

ПРИМЕНИМОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ «АВТОКРЕДИТОВАНИЕ» Оценка объема рынка автокредитования в городах РК
Имя файла: МАРКЕТИНГОВЫЕ-ИССЛЕДОВАНИЯ-ДЛЯ-БАНКОВСКОГО-СЕКТОРА-ВОЗМОЖНОСТИ-И-РЕШАЕМЫЕ-ЗАДАЧИ.pptx
Количество просмотров: 137
Количество скачиваний: 0