Менеджмент и Администрирование

Состав дисциплины
Менеджмент /18 часов
Теория организации
Операционный менеджмент
Управление Персоналом
Самоменеджмент
Управление инновациями
Стратегическое управление
Административный менеджмент

Менеджмент
Суть, история развития, законы, закономерности и принципы менеджмента
Тема 1. Менеджмент как искусство управления.
Тема 2. Появление науки управления.
Тема 3. Законы и закономерности Менеджмента.

Менеджмент
Функции, процессы и планирование в Менеджменте
Тема 4. Функции менеджмента как виды управленческой деятельности.
Тема 5. Процесс управления как совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих функций, методов, управленческих решений и других категорий менеджмента.
Тема 6. Этапы процесса планирования.

Менеджмент
Организация, мотивирование, контролирование, регулирование как общие функции менеджмента.
Тема 7. Полномочия, обязанности, ответственность.
Тема 8. Понятия мотивации.
Тема 9. Принципы и цели функции контролирования.
Тема 10. Понятие регулирования и его место в системе управления.

Менеджмент
Информация и коммуникация, руководство и лидерство в эффективности менеджмента.
Тема 11. Информация, её виды и роль в менеджменте.
Тема 12. Управление как объединительная функция менеджмента. Теории лидерства.
Тема 13. Концепции определения эффективности менеджмента в организации.

Суть, история развития, законы, закономерности и принципы менеджмента

Тема 1
Менеджмент как искусство управления.

Определение
Менеджмент – это эффективное управление хозяйством включая межличностные отношения, управление производством, предприятием с целью получения прибыли, путём рационального использования ресурсов.

Школа научного Менеджмента
Фредерик Уинслоу Тейлор,
Анри Файоль,
Генри Форд
Питер Друкер

Фредерик Уинслоу Тейлор

В 1884 г. Тейлор стал главным инженером, в этом же году он впервые использовал систему дифференциальной оплаты за производительность труда.

С 1890 по 1893 гг. Тейлор — главный управляющий Мануфактурной инвестиционной компании в Филадельфии, организовал собственное дело по управленческому консультированию, первое в истории менеджмента.

в 1911 г. — учреждает Общество содействия научному менеджменту.
С 1895 г. Тейлор начал свои всемирно известные исследования по научной организации труда.

Современная система профессионально-технического обучения

При помощи методов Тейлора удалось в кратчайшие сроки подготовить из неквалифицированных рабочих первоклассных сварщиков, судостроителей, специалистов по изготовлению высокоточных оптических приборов, и за несколько месяцев было организовано их конвейерное производство. (1941г.)

«Главнейшей задачей управления предприятием должно быть обеспечение максимальной прибыли для предпринимателя в соединении с максимальным благосостоянием для каждого занятого в предприятии работника»

Власть на предприятиях не должна принадлежать его владельцу только на основании права собственности. Управлять должны специально подготовленные люди, которые в нынешней терминологии называются менеджерами.
Для капиталистов того времени это было чудовищной ересью. В печати его называли «социалистом» и «смутьяном».

«Не будет стран богатых и бедных — будут страны образованные и невежественные»
— Тейлор,
подразумевая под
источником знаний, прежде всего менеджмент.

В своей книге «Принципы научного менеджмента» Фредерик Тейлор изложил пять принципов повышения производительности труда:

первый принцип: надо изучить задачу и проанализировать движения, которые требуются для ее выполнения;

второй принцип сводится к описанию каждого движения, составляющих его усилий и измерению времени, затраченного на каждое из них;

третий принцип призывает устранить все лишние движения;

четвертый принцип: оставшиеся движения последовательно соединяются так, чтобы работник тратил на них минимум физических и умственных усилий и, естественно, времени;

пятый принцип: необходимо изменить конструкцию инструментов, используемых работником для выполнения задачи.

Анри Файоль

Основатель административной (классической) школы управления
Файоль впервые предложил рассматривать собственно управленческую деятельность как самостоятельный объект исследования.

Четырнадцать принципов управления
Разделение труда — перепоручение работникам отдельных операций и, как следствие, повышение производительности труда, ввиду того что персонал получает возможность сосредоточения своего внимания.

Полномочия и ответственность — право отдавать приказы должно быть уравновешено ответственностью за их последствия.

Дисциплина — необходимость соблюдения правил, установленных внутри организации. Для поддержания дисциплины необходимо наличие на всех уровнях руководителей, способных применять адекватные санкции к нарушителям порядка.

Единоначалие — каждый работник отчитывается только перед одним руководителем и только от него получает распоряжения.

Единство действий — группа работников должна работать только по единому плану, направленному на достижение одной цели.

Подчинённость интересов — интересы работника или группы работников не должны ставиться выше интересов организации.

Вознаграждение — наличие справедливых методов стимулирования работников.

Централизация — естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Степень централизации зависит от каждого конкретного случая.

Иерархия — организационная иерархия, которая не должна нарушаться, но которую, по мере возможности, необходимо сократить во избежание вреда.

Порядок — рабочее место для каждого работника, а также каждый работник на своем рабочем месте.

Справедливость — уважение и справедливость администрации к подчинённым, сочетание доброты и правосудия.

Стабильность персонала — текучесть кадров ослабляет организацию и является следствием плохого менеджмента.

Инициатива — предоставление возможности проявления личной инициативы работникам.

Корпоративный дух — сплочённость работников, единство силы.

Функции менеджмента по Файолю
Предвидение
Организация
Распорядительство
Координация
Контроль

«Менеджмент – это искусство знать точно, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешёвым способом».

Генри Форд

В апреле 1913 года начался первый эксперимент по использованию сборочного конвейера.
Была установлена движущаяся платформа

Два конвейера — один для высоких и один для низких ростом
Через несколько месяцев работы сборочного конвейера время, необходимое для выпуска модели Т сократилось с 12 часов до двух и менее

одним из первых, кто реализовал на практике идеи направленные на улучшение условий жизни рабочих и на сокращение текучести кадров, акцент делался на эффективности — то есть на найме и удержании лучших сотрудников

Питер Друкер

Сформировал теорию о глобальном рынке.
Автор концепции «информационного работника».

Все ведущие мировые концерны с середины 40-х годов XX века живут «по Друкеру»

три основополагающие функции менеджера:
управление бизнесом,
управление другими менеджерами
управление работниками.

Управлении по целям
Это система менеджмента, в соответствии с которой конкретные рабочие цели вырабатываются совместно с подчиненными и их менеджерами, прогресс продвижения к ним периодически оценивается, а вознаграждения распределяются на основе этой оценки.

Тема 3
Законы и закономерности Менеджмента.

Закон специализации управления.
Закон интеграции управления. Интеграция, т. е. объединение, в менеджменте вытекает из потребности самого производства и управления им.
Закон экономии времени. (управления временем.)

Научный менеджмент не пренебрегал изучением человеческого фактора:

систематически использовалось стимулирование работников с целью заинтересовать их в увеличении производительности труда;

формировались новые нормы и формы оплаты;

предусматривались перерывы в работе;

признавалась важность правильного подбора и обучения людей.

Функции, процессы и планирование в Менеджменте

Тема 4. Функции менеджмента как виды управленческой деятельности.

Тема 5. Процесс управления как совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих функций, методов, управленческих решений и других категорий менеджмента.

Тема 6. Этапы процесса планирования.

Организация, мотивирование, контролирование, регулирование как общие функции менеджмента.

Тема 7. Полномочия, обязанности, ответственность.

Тема 8. Понятия мотивации.

Тема 9. Принципы и цели функции контролирования.

Тема 10. Понятие регулирования и его место в системе управления.

Информация и коммуникация, руководство и лидерство в эффективности менеджмента.

Тема 11. Информация, её виды и роль в менеджменте.

Тема 12. Управление как объединительная функция менеджмента. Теории лидерства.