Менеджмент организации

Управление предприятием – это целенаправленное воздействие руководства на производственный коллектив с целью эффективного ведения деятельности.
Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение определенных заданных целей путем эффективного использования имеющихся материальных и трудовых ресурсов с непосредственным применением принципов, функций, методов административного и экономического воздействия.

Цель менеджмента – обеспечение прибыльности в деятельности предприятия
Задачи:
рациональная организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и трудовых ресурсов;
развитие материально-технической базы;
эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности каждого работника;
достижение стабильного положения предприятия на рынке

Функции

Прогнозирование и планирование
На этом этапе вырабатываются цели деятельности и определяются пути их достижения.
Прогнозирование представляет собой исследование будущего организации, нацеленное на решение его стратегических, долговременных задач.
По результатам прогноза выстраиваются опорные точки плана, определяются требуемые ресурсы, оцениваются ожидаемые условия и среда деятельности, рыночная конъюнктура.

Организация
Работа управленческого персонала по формированию структур предприятия и обеспечению их деятельности в соответствии с его целями и планами.
Включает:
– разработка организационной структуры предприятия, обеспечивающей возможность решения его задач;
– установление организационных отношений между работниками, исходя из анализа процессов разделения и кооперации труда;
– составление штатного расписания;
– определение функциональных обязанностей работников (разработку должностных инструкций).

Мотивация
Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации
Этапы:
возникновение у человека потребности;
поиск путей устранения потребности – ее удовлетворения, подавления или игнорирования;
определение целей (направления) деятельности;
деятельность по достижению целей;
получение вознаграждения;
устранение потребности (ее полное, частичное удовлетворение либо отсутствие удовлетворения).

Теории мотивации:
содержательные теории мотивации, базирующиеся на исследовании внутренних побуждений субъекта, которые заставляют людей действовать определенным образом
(теория иерархических потребностей Маслоу, теория двух факторов Герцберга, теория потребностей Мак-Клейланда);
процессуальные теории мотивации, базирующиеся на том, как ведут себя люди с учетом воспитания и познания
(теория ожидания, теория справедливости и
модель Портера – Лоулера).

Координация и регулирование
Деятельность управленческого персонала по поддержанию работы предприятия на запланированном уровне.
Координация – это согласование деятельности организации и ее подразделений с намеченным планом.
Регулирование – это коррекция деятельности организации, изменение ее состояния путем принятия необходимых поправок к управляющим воздействиям руководителей всех уровней.

Контроль
Обеспечивает правильную оценку реальной ситуации и тем самым создает предпосылки для внесения корректив в запланированные показатели развития как отдельных подразделений, так и всей организации.
Функция контроля включает:
сбор, обработку и анализ информации о фактических результатах деятельности всех подразделений организации;
выявление отклонений фактических результатов от запланированных и анализ причин этих отклонений;
разработку мероприятий по устранению выявленных отклонений и при необходимости корректировку планов.

Предварительный контроль связан с готовностью организации к началу работы. Обычно его проводят по трем направлениям: управленческие решения, персонал и состояние материальных и финансовых ресурсов организации.
Текущий является основным видом контроля и осуществляется в основном за производственно-хозяйственной деятельностью, а также за эффективностью работы организации, ее производительностью, прибыльностью и т.д.
Заключительный контроль – это оценка выполнения организацией своих планов. Такой контроль имеет две важные функции: дает организации информацию, необходимую для планирования дальнейших действий; обеспечивает измерение результативности и определяет необходимое вознаграждение сотрудников.

Принципы:
Принципы управления - общие закономерности и правила, определяющие требования к системе, структуре и организации процесса управления.
единоначалие
разделение труда
иерархичность уровней управления
информационная обеспеченность руководителей всех уровней
наличие эффективной системы контроля
соответствие исполнителей квалификационным требованиям

Методы:
Метод управления - совокупность приемов воздействия на организационную систему, обеспечивающих целенаправленное изменение ее состояния и действий ее элементов.
организационные
экономические
правовые
распорядительные
социально-психологические

Организационные. Суть состоит в том, что они должны обеспечивать упреждающее управление предприятием, прежде чем оно начнет свою деятельность, должна быть спроектирована организационная структура, определены взаимосвязи, определены функции звеньев, права и ответственность, численность персонала, должностные инструкции и т.д.
регламентирование
нормирование
инструктирование
Регламентация заключается в разработке положений о структурных подразделениях, определению функций, прав, ответственности и взаимосвязи.
С помощью нормирования устанавливается численность, объем работ, время, трудоемкость, выработка, норма управляемости.
Инструктирование – предназначено для четкого разделения труда между работниками.

Экономические методы являются ведущими. Под экономическими методами понимается совокупность средств и инструментов экономического характера, целенаправленно воздействующих на успешное функционирование и развитие предприятия, на мотивацию коллектива.
К экономическим методам относятся:
коммерческий расчет
ценообразование
материальное поощрение