Metod_Delfi

НЕМНОГО ИСТОРИИ
Метод Дельфи разрабатывался в 50-60-е годы XX века в США. Основной его задачей было прогнозирование воздействия научных разработок будущего на методы ведения военных действий.
Разрабатывался метод американским стратегическим исследовательским центром «RAND» (аббревиатура от Research and Development — «Исследования и разработка»), а его авторами принято считать Олафа Хэлмера, Нормана Дэлки и Николаса Решера.
2/8

ЭКСПЕРТЫ VS. АНАЛИТИКИ
В процессе использования Дельфийского метода принимают участие две группы людей:
Первая группа – это эксперты, представляющие свою точку зрения на исследуемую проблему
Вторая группа – это аналитики, приводящие мнения экспертов к единому знаменателю
3/8

СУТЬ МЕТОДА «ДЕЛЬФИ»
Базовой предпосылкой служит идея о том, что если произвести обобщение и обработку индивидуальных оценок независимых экспертов по поводу конкретной ситуации, можно получить общее мнение, которое будет обладать максимальной степенью надёжности и достоверности.
Т.е. иными словами – группа независимых, незнакомых экспертов, не вступающих в договоренности между собой, найдет решение наиболее истинное, нежели группа знакомых или же отобранных по общему критерию людей.
4/8

ЭТАПЫ «ДЕЛЬФИ»
предварительный этап (подготовительный) - производится подбор экспертной группы,
основной этап – производится опрос экспертов, «обратная связь», этот этап может повторяться, если эксперты не пришли к общему решению
аналитический этап (итоговый) - проверяется согласованность мнений экспертов, анализируются полученные выводы и разрабатываются окончательные рекомендации;
5/8

ОСОБЕННОСТИ МЕТОДА ДЕЛЬФИ
* Плюсы
анонимность экспертов,
регулируемая обратная связь,
статистическая обработка результатов опроса и формирование группового ответа,
независимость от места проведения;
6/8

НЕДОСТАТКИ МЕТОДА ДЕЛЬФИ
*Минусы
Коллективное мнение не всегда является верным,
Аналитики отбрасывают креативные решения, имеющие наименьшее количество сторонников, а эти решения могут быть самыми эффективными
Эксперты склонны проявлять конформизм, испытывая желание и стремясь присоединиться к мнению большинства
Организаторы имеют возможность манипулировать экспертной группой
7/8