Методы создания успешного брэнда

План доклада
Что такое брэнд?
С чего начать?
Технология создания брэнда
Поддержка эффективности брэнда

Что такое брэнд?

Что общего у этих компаний?
СИЛЬНЫЙ БРЭНД!

Определение брэнда
Брэнд – определенная «сущность», несущая в себе набор «ценных» эмоциональных и информативных обещаний

Преимущества сильного брэнда
Дополнительный козырь в конкурентной борьбе
Повышение ценности/стабильности вашего продукта/компании
Воздействие на принятие решения о покупке на уровне эмоций (доверие)

Субъективный выбор качества/цены
Выбор брэнда
Принятие решения о покупке:
Слабый брэнд
Сильный брэнд
Субъективный выбор качества/цены

Направления воздействия брэнда
Клиенты
Партнеры
Владелец

С чего начать?

Оценка текущей ситуации
Анализ конкурентов и преимуществ их услуг/продуктов
Уникальность вашей услуги/продукта
Кто ваши пользователи?
Для чего/почему они используют ваш продукт?
Почему отказываются от вашего продукта?

Определение целей
Определение стратегического «видения» вашей компании/продукта
Определение ключевых целей для достижения «видения»
Определение характера бюджета

Технология создания брэнда

Этапы создания брэнда
Позиционирование
Фокусировка
Стратегия брэнда
Обещания брэнда

Позиционирование
Уникальность вашего продукта/услуги
-Эмоциональное позиционирование
-Позиционирование по «техническим»
характеристикам

Пример позиционирования: NOD32 Antivirus
самым высокий уровень обнаружения вирусов
самый быстрый и нетребовательный к ресурсам антивирус
-У меня не будет проблем с вирусами
-У меня не будет проблем с производительностью ПК

Фокусировка
По уровню знаний пользователя (новичок, пользователь, продвинутый, профи)
По возрасту/полу пользователя (подростки/молодежь/зрелые/пожилые)
По месту использования (дом/офис)
По территории распространения (США/Европа/Азия/весь Мир)

Пример фокусировки:
Sophos Antivirus
Тип пользователя: корпоративные пользователи (малый/средний/крупный бизнес)
Место использования: Офис

Обещания брэнда
Эмоциональные обещания
Технические обещания

Стратегия брэнда
Ценообразование (единое/локальное)
Схема дистрибуции
Стратегия продвижения
«Упаковка» (название/слоган/описание/дизайн)
«Начинка»
(технические свойства)

покупатель

Поддержка эффективности брэнда

Поддержка эффективности брэнда
Создание Brand-book
Контроль следования стратегии брэнда дистрибуторами/партнерами
Выполнение обещаний брэнда
Ориентация «промоушен»/PR активности на обещания брэнда
Поддержка связи брэнда с клиентами
Мониторинг (рынка/пользователей)

Выполнение обещаний брэнда
Ориентирование процесса разработки продукта на выполнение обещаний брэнда
Комплекс маркетинга, доказывающий выполнение обещаний (веб-сайт, тематические порталы, white-papers, пресс-релизы и тд)

Поддержка связи брэнда с клиентами
Осведомленность
(декларирование о существование/позиционирование/
фокусировке)
Потребность
(декларирование обещаний)
Лояльность
(выполнение обещаний)