Миссия И ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ

ОРГАНИЗАЦИЯ – группа людей, действующих вместе для достижения общей цели
Общая цель организации (миссия) – это ответ на вопрос: «В чём заключается наша деятельность, и чем мы будем заниматься?»

МИССИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
это основная общая цель организации, выражающая причину ее существования:
Чем организация полезна окружающему миру
Чем организация обменивается с внешней средой для получения ресурсов, необходимых для собственного выживания
В чём её социальная значимость

ПРЕДПОСЫЛКИ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ МИССИИ

ПРИЧИНЫ ДЛЯ ФОРМУЛИРОВКИ МИССИИ ОРГАНИЗАЦИИ:

ПИРАМИДА ЦЕЛЕЙ

Цель – это конечное состояние, желаемый результат, которого стремится добиться любая организация.
Долгосрочные цели определяют стратегическое намерение предприятия занять определенное место в бизнесе.
Определение общих долгосрочных целей требуется для каждого ключевого результата, который менеджеры считают важным для достижения успеха и создания соответствующих конкурентных преимуществ организации.

ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ
Общая цель организации
Маркетинг
Производство
Персонал
Финансы
Ключевые цели по подсистемам организации
Подцели по подсистемам организации

ТРЕБОВАНИЯ К ЦЕЛЯМ

СВОЙСТВА ЦЕЛЕЙ

Правильно организованный процесс выработки целей предполагает прохождение четырех фаз:

ОТЛИЧИЕ МИССИИ ОТ ЦЕЛЕЙ
Отличительные элементы:
Временной аспект;
Вероятность изменений;
Специфика;
Количество.
Миссия должна отражать следующие смысловые части:
Задачи фирмы;
Внешнюю среду фирмы;
Культуру организации.