Невербальные средства общения

Содержание

Слайд 2

Невербальное общение – это слуховые, зрительные, обонятельные, тактильные и другие образы и

Невербальное общение – это слуховые, зрительные, обонятельные, тактильные и другие образы и
ощущения, получаемые от другого человека и несущие в себе определенную информацию. Большинство невербальных средств и форм общения человека являются врожденными и позволяют ему взаимодействовать, добиваясь взаимопонимания не только с людьми, но и с животными.

Введение

Слайд 3

Основные виды невербального общения

Оптико-кинетические (жесты, мимика, пантомимика)
Паралингвистические (вокализация), экстралингвистические (паузы, покашливание, плач,

Основные виды невербального общения Оптико-кинетические (жесты, мимика, пантомимика) Паралингвистические (вокализация), экстралингвистические (паузы,
темп речи)
Организующие пространство и время коммуникативного процесса (размещение партнеров, возможность опоздания)
Визуальные (контакт глаз)

Слайд 4

Мимика – «зеркало души» - движение мышц лица. В передаче информации ей

Мимика – «зеркало души» - движение мышц лица. В передаче информации ей
отводится особая роль, т.к. на протяжении долгого времени человек не может сделать так, чтобы его лицо не выражало его внутреннюю жизнь. В выражении лица проявляются не только соматические, но и психологические особенности человека. Например, когда говорят, что у кого-то «умный взгляд», «добрые глаза», «тупое выражение лица», то в мимике подразумевают выражение психологических особенностей человека. Легче всего определяются эмоции удивления, радости, гнева, презрения, а эмоции страха и удивления – сложнее.

Жесты и мимика

Слайд 5

Жесты и мимика

Главная характеристика мимики – это ее целостность и динамичность.

Жесты и мимика Главная характеристика мимики – это ее целостность и динамичность.

Слайд 6

Поза является элементарной единицей пространственного поведения человека. Это положение тела человека, типичное

Поза является элементарной единицей пространственного поведения человека. Это положение тела человека, типичное
для данной культуры. Человек может принять около тысячи различных положений. Поза показывает, как данный человек воспринимает свой статус по отношению к статусу других лиц.

Кинесические средства. Поза

Слайд 7

Кинесические средства. Взгляд

Взгляд, или визуальный контакт тесно связан с мимикой и составляет

Кинесические средства. Взгляд Взгляд, или визуальный контакт тесно связан с мимикой и
важную часть общения. Взгляд связан с формированием высказывания и трудностью этого процесса. Визуальный контакт при этом свидетельствует о расположении к общению.

Слайд 8

Такесические средства – прикосновения в форме похлопывания, рукопожатия, поцелуя. Их использование человеком

Такесические средства – прикосновения в форме похлопывания, рукопожатия, поцелуя. Их использование человеком
в общении определяется многими факторами. Среди них особую силу имеют статус партнеров, пол, возраст, степень знакомства.

Такесические средства

Слайд 9

Такесические средства

Такесические средства

Слайд 10

Просодика – общее название ритмико-интонационных сторон речи, таких, как высота, тембр голоса,

Просодика – общее название ритмико-интонационных сторон речи, таких, как высота, тембр голоса,
громкость голосового тона, сила ударения.

Просодические и экстралингвистические средства

Слайд 11

Особенности невербального общения

В отличие от вербальных невербальные средства общения осознаются как говорящими,

Особенности невербального общения В отличие от вербальных невербальные средства общения осознаются как
так и слушающими не в полной мере. Никто не может все свои невербальные средства подвергать полному контролю. Т.е. невербальное общение может быть осознанным и неосознанным. Можно отметить еще такую особенность, как намеренность и ненамеренность. Язык может лгать, тело нет. Так, З.Фрейд придавал большое значение невербальному языку своих пациентов.
При помощи языка тела, по оценкам специалистов, в процессе общения люди передают около 60% всей информации. Поэтому невербальное общение является важным компонентом процесса взаимодействия. Т.е. информация может передаваться субъектом общения с осознаваемой целью довести эту информацию до сведения другого субъекта. Например: взгляд, выражающий внимание к собеседнику; жест, указывающий кому-то направление; угрожающая поза, свидетельствующая об определенных намерениях человека, и т.д. Или, когда отправитель не имеет намерения передать какую-то информацию или пытается ее скрыть (например, плохое настроение), а получатель, тем не менее, эту информацию воспринимает. В связи с этим, по мнению А.Л.Журавлева, полезными оказываются такие понятия, как «знак» и «сигнал»

Слайд 12

Экстралингвистика – включение в речь пауз, а также плача, смеха, кашля, вздоха

Экстралингвистика – включение в речь пауз, а также плача, смеха, кашля, вздоха
и т.д.

Просодические и экстралингвистические средства

Слайд 13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Невербальные средства общения нужны для того, чтобы регулировать течение процесса общения, создавать

ЗАКЛЮЧЕНИЕ Невербальные средства общения нужны для того, чтобы регулировать течение процесса общения,
психологический контакт между партнерами, выражать эмоции, отражать истолкование ситуации.
Знание невербального языка помогает лучше понимать то, что происходит внутри человека, каково его психическое состояние, его отношение к другому. Язык тела – универсальный язык человечества.
Таким образом, помимо вербального аспекта, всегда стоит помнить о невербальном, который отражает культуру, выступает источником дополнительной информации и облегчает человеческое общение.
Невербальные средства передачи информации, несмотря на повышенный интерес к ним науки, все еще являются недостаточно изученными. До сих пор не существует единого понятийного аппарата в данной области. На сегодня существуют такие термины, как «невербальное общение», «невербальная коммуникация», «невербальные средства общения», «невербальные средства передачи информации», «невербальная семиотика», «невербальные языки культуры», которые, по сути, описывают все то, что служит, помимо речи, источником информации.