Nikitenko_V_Upravlenie_izmeneniami

СРЕДНЕРУССКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ- ФИЛИАЛ
ВВЕДЕНИЕ
Управление изменениями в организации является одним из ключевых факторов успешного внедрения системы качества и развития организации в целом. Однако зачастую персонал сопротивляется внесению изменений по той причине, что людям необходимо отказаться от прежних привычек и учиться действовать по-новому, а для этого им необходимы иные нормы и ценности. Также люди осознают, что их статус и власть в организации после изменений будет оцениваться по-другому, что приводит к развитию конфликтов и созданию стрессовой ситуации внутри организации.
Стресс – это один из самых «дорогостоящих» видов издержек фирмы, негативно воздействующий как на состояние здоровья работников так и на прибыль компании.

СРЕДНЕРУССКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ- ФИЛИАЛ
ПОНЯТИЕ И ИСТОЧНИКИ СТРЕССА
ИСТОЧНИКИ СТРЕССА
ВНЕШНИЕ ФАКТОРЫ
ФАКТОРЫ, ЗАВИСЯЩИЕ ОТ ОРГАНИЗАЦИИ
ФАКТОРЫ, ЗАВИСЯЩИЕ ОТ САМОГО РАБОТНИКА
СТРЕСС –
это динамичное состояние, обусловленное наличием трудностей или препятствий, осложняющих достижение желаемых результатов.
Естественной реакцией персонала на появление стрессовой ситуации внутри организации и происходящие изменения является сопротивление.

СРЕДНЕРУССКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ- ФИЛИАЛ
ПРИЧИНЫ СТРЕССА И СОПРОТИВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМ

СРЕДНЕРУССКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ- ФИЛИАЛ
ПОСЛЕДСТВИЯ СТРЕССА

СРЕДНЕРУССКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ- ФИЛИАЛ
МЕТОДЫ ПРЕОДОЛЕНИЯ СОПРОТИВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
СТРАТЕГИЯ Э. ХЬЮЗА

СРЕДНЕРУССКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ- ФИЛИАЛ
МЕТОДЫ ПРЕОДОЛЕНИЯ СОПРОТИВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛА

СРЕДНЕРУССКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ- ФИЛИАЛ
МЕТОДЫ ПРЕОДОЛЕНИЯ СОПРОТИВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
СТРАТЕГИИ ДЖ. КОТТЕРА И Л. ШЛЕЗИНГЕРА

СРЕДНЕРУССКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ- ФИЛИАЛ
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ

СРЕДНЕРУССКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ- ФИЛИАЛ
УПРАЖНЕНИЯ ДЛЯ БОРЬБЫ С ЛИЧНЫМИ ЭМОЦИЯМИ
Восстановление дыхания
Сделайте глубокий вдох, вначале которого немного выпячивается живот, а затем поднимается грудь. Задержите дыхание на несколько секунд, затем коротко выдохните.
Повторите не менее семи раз, и вы почувствуете прилив сил. Если, наоборот, нужно расслабиться, сделайте короткий вдох, задержите дыхание и затем долго-долго выдыхайте.

СРЕДНЕРУССКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ- ФИЛИАЛ
УПРАЖНЕНИЯ ДЛЯ БОРЬБЫ С ЛИЧНЫМИ ЭМОЦИЯМИ
2. Сброс мышечного напряжения
Наши мышцы реагируют на опасность напряжением. Чтобы расслабить мозг, необходимо расслабить тело.
Чтобы расслабить напряженную часть тела, можно ее сначала сильно напрячь на несколько секунд, а затем опустить. Универсальный способ работы со всем телом – планка, но и любые другие физические упражнения тоже помогают мышцам сначала поработать, а затем расслабиться.

СРЕДНЕРУССКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ- ФИЛИАЛ
УПРАЖНЕНИЯ ДЛЯ БОРЬБЫ С ЛИЧНЫМИ ЭМОЦИЯМИ
3. Привлечение и фокусировка на всех органах чувств
Осмотритесь и отметьте пять предметов, которые видите перед собой прямо сейчас. Прислушайтесь к окружающим вас звукам, выделите и зафиксируйте четыре звука, которые вы сейчас слышите. Зафиксируйтесь на трех физических ощущениях – кольце на пальце, свитере на теле, шершавости поверхности стола. Почувствуйте два запаха, которые вас окружают. Ощутите и зафиксируйте один вкус, и это может быть вкус кофе или чая, конфеты и т. д.

СРЕДНЕРУССКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ- ФИЛИАЛ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В случаях возникновения стрессовых ситуаций на рабочем месте отмечено, что в пределах допустимого уровня стресса работники нередко выполняют работу лучше, чем при отсутствии стресса: улучшается реакция, повышается скорость движений, увеличивается интенсивность труда. Однако высокий уровень стресса и особенно длительное пребывание в состоянии стресса резко ухудшают показатели работы.
Именно поэтому так важно, чтобы в организациях создавались все условия для минимизации стрессовых ситуаций.