«Общественный вердикт»
Москва, 2010
Система оценки деятельности подразделений милиции
Несколько важных комментариев
Работа милиции должны быть эффективной и справедливой
Эффективность: исполнение основных функций
Справедливость: восприятие гражданами работы милиции
Проблема:
Репрессия как метод работы милиции может привести к снижению доверия к милиции
Иногда милиция вынуждена применять непопулярные меры, что тоже может сказываться на доверии со стороны граждан к ее работе
У милиции возникает необходимость разъяснять свои шаги и решения, чтобы граждане понимали их действия