Объекты менеджмента

Определение организации
Организация - объединение людей на долгосрочной основе для выполнения определенной, сознательно координируемой деятельности и достижения общей цели.

Проект
Проект – объединение людей для достижения общей цели на краткосрочной основе (краткосрочность - срок заранее известен или запланирован).
Типичные проекты : съемка кинофильма, организация праздника, запуск ракеты на Марс, строительство здания.

Почему создаются организации?
Организации и проекты создаются для выполнения того, что человек не мог бы выполнить в одиночку

Виды организаций
1.Формальные (официально учрежденные):коммерческие и некоммерческие
2. Неформальные (спонтанно возникшие): легальные и нелегальные

Среды существования человека
1. Естественная (природа)
2 Техногенная (все, что создано с помощью техники и технологии: (инфраструктура, жилье, транспорт)
3. Организационная (совокупность организаций всех видов). А.И.Пригожин

Элементы организации
1. Функциональные области деятельности:
производство,
маркетинг,
финансы,
персонал,
снабжение
экономика
исследования и разработки

Элементы организации
2.Структурные подразделения организации.
Производственные подразделения :
Производство (совокупность цехов)
Дивизион (совокупность подразделений - цехов, отделов - для производства определенного вида продукции или ориентации на определенного потребителя, определенный регион);
Цех (совокупность участков)
Участок (совокупность бригад)
Бригада (совокупность рабочих мест)

Элементы организации
Центр прибыли - не структурное подразделение, а статус структурного подразделения,

Структурные подразделения организации
Непроизводственные подразделения
Департамент, управление, центр (совокупность отделов и/или служб)
Отдел, служба (совокупность секторов и/или лабораторий)
Сектор, лаборатория (совокупность групп)
Группа (совокупность исполнителей)

Элементы организации
3. Производственный процесс - совокупность трудовых и естественных процессов, в результате взаимодействия которых сырье, материалы, энергия, интеллектуальные ресурсы и способности сотрудников превращаются в готовую продукцию или услуги.

Элементы производственного процесса
1. Предметы труда. На них воздействуют сотрудники организации в производственном процессе.

Предметы труда
Материальные предметы труда - сырье и комплектующие изделия для производственного процесса.
Нематериальные предметы труда являются элементом производственного процесса, как правило, в сфере услуг.

Элементы производственного процесса
2. Средства труда – это то, чем человек воздействует на предмет труда.

Средства труда
Материальные средства труда - вещь или совокупность вещей, с помощью которых человек воздействует на исходные материалы или информацию (орудия труда).
Материальные условия труда: производственные и торговые помещения, офисы, склады, осветительное оборудование, отопительные и охлаждающие устройства и т.п.

Средства труда
Нематериальные средствам труда - приемы, знания, технологии, при помощи которых создается новая информация (компьютерные технологии и программное обеспечение) или оказываются услуги (методика обучения, навыки мануальной терапии и т.п.)

Элементы производственного процесса
3. Труд – целенаправленная деятельность людей (производственных рабочих, сотрудников организаций, работников сферы услуг и т.п.), связанная с превращением предметов труда в готовую продукцию или услуги.

Инфраструктура менеджмента
Инфраструктура менеджмента - совокупность внутренних и внешних условий, возможностей, ограничений, позволяющих осуществлять менеджмент, создающих поле для управленческой деятельности.

Инфраструктура менеджмента
Внутренняя среда организаций характеризуется внутренними переменными.
Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации, которые являются результатами управленческих решений.

Элементы внутренней среды организации
Цели
Структура
Технология
Персонал

Инфраструктура менеджмента
Внутренняя среда
Внутренние
ограничения
Внутренние
условия
Цели
Структура
организации
Технология
Нормативы
Ресурсы
Инновации
Система поощрения
и мотивации

Элементы внешней среды организации
Среда прямого воздействия
Потребители
Поставщики
Конкуренты
Гос. структуры

Внешняя среда
Прямого
воздействия
Косвенного
воздействия
потребители,
конкуренты,
поставщики,
собственники,
инвесторы,
государственные органы,
криминальные структуры.
1. состояние экономики,
2. социально-культурные факторы,
3. вкусы и предпочтения потребителей
4. географические факторы,
5. политические факторы,
6. научно-технический прогресс,
7. правовое поле.
Внешняя среда