Оптимальное управление инкассацией банкоматов

Цель разработки и возможности системы
Цель внедрения системы:
Минимизация операционных издержек инкассации сети банкоматов за счет оптимального управления инкассацией денежных средств, загружаемых в банкоматную сеть
Возможности системы:
Ведение картотеки банкоматов
Построение прогнозной модели спроса на денежные средства с возможностью ручной корректировки прогноза
Расчет оптимального объема и купюрного набора загружаемых денежных средств
Планирование загрузки с учетом доступности инкассации и географического расположения ATM
Организация документооборота
Построение отчетности по эффективности процесса инкассации банкоматов
Реализация решения:
Решение реализовано на базе MS Dynamics AX (Axapta)

Процесс принятия решения об инкассации
Ввод данных
о сети ATM
Прогнозирование
спроса на наличность
Оптимизация
Планирование
Для построение оптимального графика инкассации система использует следующие данные:
Описание банкоматов (режимы работы, номинал кассет, алгоритмы выдачи, типовые загрузки кассет)
Файлы операций, инкассаций и сообщений ATM (за 6 месяцев и более)
Cтоимость инкассирования одной точки;
Cтраховые проценты от загруженных в банкомат сумм
Издержки неэффективного пролеживания наличности в АТМ(«отвлеченка»);
Другие в соответствии со спецификой модели

Прогнозирование спроса
Прогноз строится на основании исторических данных с выделением:
- общего тренда; - сезонности спроса;
- месячных закономерностей;
- недельных закономерностей.
Прогноз может корректироваться вручную для учета непрогнозируемых изменений спроса

Оптимизация
Оптимизационная функция издержек:
ƒ (k, C, S, p) → min
Основные параметры оптимизации:
k – день следующей инкассации;
С – стоимость инкассации;
S - прогнозный временной ряд;
p – издержки пролеживания (отвлеченки)
Дополнительные параметры:
География ATM
Ограничения по количеству инкассаций в период

Планирование
- день составления прогноза
- нерабочие дни
- в ремонте
- оптимальные дни проведения инкассации (с возможностью корректировки (♦)

Организация процессов
Просмотр заявок
Передача по E-mail
Передача по факсу
Процессинговая система
БД
Кассир
Загрузка данных
Выборка данных
Загрузка кассет
Инкассация
Создание документов
Заявки на инкассацию и ремонт
Инкассирующая организация
Ремонтная организация
АС
Отчеты

Ведение реестра банкоматов
База данных всех АТМ в системе

Параметры банкоматов
Адрес АТМ, может быть учтен при планировании
Тип АТМ (например зарплатный или свободного доступа) влияет на прогноз
Для определенных АТМ может быть задан приоритет при планировании (VIP)
Карточка АТМ

Кассеты банкомата
Параметры кассет АТМ. Система поддерживает мультивалютные АТМ.

Параметры сервисного обслуживания
Служебная информация для автоматического формирования заданий на инкассацию или ремонт

Текущее состояние банкоматов
АТМ в ремонте, планирование не осуществляется
Предлагаемая дата следующей инкассации

Экономический эффект
Индивидуальный подход по построению системы, полностью учитывающий особенности бизнеса заказчика по структуре и специфике внутренних бизнес-процессов, гарантирует надежную защиту инвестиций
Экономический эффект от внедрения решения составляет в среднем 40 тыс. руб. в год для одного банкомата
Эффект получен за счет сокращения издержек посредством оптимального управления денежными средствами, загружаемыми в банкоматную сеть
Организация документооборота и повышение производительности труда сотрудников являются дополнительными источниками эффективности внедрения предлагаемого решения