Опыт внедрения DIRECTUM в Новикомбанк

Новикомбанк
ЗАО АКБ "НОВИКОМБАНК" основан 25 октября 1993 года.
В настоящее время ЗАО АКБ "НОВИКОМБАНК" является универсальным кредитным учреждением, осуществляющим весь комплекс финансовых услуг для юридических и физических лиц.
ЗАО АКБ «НОВИКОМБАНК» включен в реестр банков - участников системы обязательного страхования вкладов 2 декабря 2004 года под номером 254.
В настоящее время Банк обслуживает более 7000 клиентов - юридических и физических лиц.
НОВИКОМБАНК по данным на 1 октября 2006 года занимает 84-е место в таблице 200 крупнейших банков по размеру собственного капитала «КоммерсантЪ ДЕНЬГИ» №47(603)

Особенности документооборота в банках
Большой объем документов
Большой объем регламентирующих документов
Географическая удаленность подразделений
Специфические документы и бизнес-процессы

Требования к системе электронного документооборота
Интеграция с «отраслевыми» системами: АБС, CRM
Возможность гибкой настройки маршрутизации документов
Доступность документов и задач в режиме everytime & everywhere
Поддержка механизма электронной подписи
Надежные механизмы разграничения прав доступа к информации и сохранения целостности базы документов
Возможность территориально-распределенной работы
Оперативность принятия решений

Перечень автоматизированных процессов
Входящие, исходящие документы
Согласование договоров
Приказы и распоряжения
Служебные записки
Проведение совещаний (заседаний)
Доверенности
Регламенты и должностные инструкции
Шаблоны типовых договоров

Этапы внедрения

Особенности проекта
Два офиса
Автоматизация совещаний (заседаний) банка
Высокая заинтересованность руководства
Еженедельные совещания рабочей группы
250 сотрудников банка работают в DIRECTUM
Президент банка работает в системе

Результаты проекта. Документы и задачи
Объем документооборота
- создание 1509
- изменение 674
- просмотр 7384
Выполнение задач с подзадачами
- завершено 1946
- выполняется 815

Эффект от внедрения
Сокращение времени на создание, поиск, согласование, ознакомление с документом
Уменьшение объема рутинных операций
Ускорение документооборота и как следствие всех процессов
Оптимизация взаимодействия сотрудников по нетиповым вопросам
Сокращение расходов на бумагу и обслуживание оргтехники
Улучшение качества обслуживания клиентов
Повышение безопасности и защиты данных
Высокая корпоративная культура
Повышение качества принятия решений
Повышение управляемости предприятия

Планы по развитию проекта
Разработка решения для хранения пакетов отчетов учетной системы в DIRECTUM – январь 2007;
Интеграция с «Контур Корпорация» компании Интерсофт Лаб в части заявок на оплату – январь – февраль 2007;