Организация сервисной деятельности информационного учреждения

Содержание

Слайд 2

Организация сервисной деятельности информационного учреждения

ПЛАН
Специфические особенности производства и предоставления информационных услуг
Проектирование процесса

Организация сервисной деятельности информационного учреждения ПЛАН Специфические особенности производства и предоставления информационных
производства услуг
Организация производства информационных услуг

Слайд 3

Специфические особенности производства и предоставления информационных услуг

Специфические особенности производства и предоставления информационных услуг

Слайд 4

Специфика производства и сферы услуг

Специфика производства и сферы услуг

Слайд 5

Структурные уровни сервиса
Основной сервис
Периферийный сервис

Поставка сервиса

Среда сервиса

Структурные уровни сервиса Основной сервис Периферийный сервис Поставка сервиса Среда сервиса

Слайд 6

3. Организация производства информационных услуг

3. Организация производства информационных услуг

Слайд 7

Пропорциональность процессов
где M min – минимальная пропускная способность технологической цепи,
M max

Пропорциональность процессов где M min – минимальная пропускная способность технологической цепи, M
– максимальная пропускная способность.

Слайд 8

Непрерывность процессов
где Т раб – продолжительность производительного времени,
Тц – общая

Непрерывность процессов где Т раб – продолжительность производительного времени, Тц – общая
продолжительность процесса, включая непроизводительное время, простои и т.д.

Слайд 9

Параллельность – совмещение операций во времени

Виды сочетаний операций:
последовательное
параллельное,
параллельно-последовательное.

Параллельность – совмещение операций во времени Виды сочетаний операций: последовательное параллельное, параллельно-последовательное.

Слайд 10

Последовательное сочетание операций
Операции

Т транспортировки

Т процесса

Т

I

II

III

IV

Последовательное сочетание операций Операции Т транспортировки Т процесса Т I II III IV

Слайд 11

Параллельное сочетание операций
Операции

Т процесса

Т

I

II

III

IV
Операции

I

II

III

IV
Операции

I

II

III

IV
Операции

I

II

III

IV
Операции

I

II

III

IV
Операции

I

II

III

IV

Параллельное сочетание операций Операции Т процесса Т I II III IV Операции

Слайд 12

Параллельно-последовательное сочетание операций
Операции

Т процесса

Т

I

II

III

IV

Параллельно-последовательное сочетание операций Операции Т процесса Т I II III IV

Слайд 13

Дифференциация действий в структуре производственного процесса

- технологические операции

- контроль

- простой

- транспортировка

- хранение

Дифференциация действий в структуре производственного процесса - технологические операции - контроль -
Имя файла: Организация-сервисной-деятельности-информационного-учреждения-.pptx
Количество просмотров: 216
Количество скачиваний: 0