Слайд 2Организация сервисной деятельности информационного учреждения
ПЛАН
Специфические особенности производства и предоставления информационных услуг
Проектирование процесса
![Организация сервисной деятельности информационного учреждения ПЛАН Специфические особенности производства и предоставления информационных](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/377182/slide-1.jpg)
производства услуг
Организация производства информационных услуг
Слайд 3Специфические особенности производства и предоставления информационных услуг
![Специфические особенности производства и предоставления информационных услуг](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/377182/slide-2.jpg)
Слайд 4Специфика производства и сферы услуг
![Специфика производства и сферы услуг](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/377182/slide-3.jpg)
Слайд 5Структурные уровни сервиса
Основной сервис
Периферийный сервис
Поставка сервиса
Среда сервиса
![Структурные уровни сервиса Основной сервис Периферийный сервис Поставка сервиса Среда сервиса](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/377182/slide-4.jpg)
Слайд 63. Организация производства информационных услуг
![3. Организация производства информационных услуг](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/377182/slide-5.jpg)
Слайд 7Пропорциональность процессов
где M min – минимальная пропускная способность технологической цепи,
M max
![Пропорциональность процессов где M min – минимальная пропускная способность технологической цепи, M](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/377182/slide-6.jpg)
– максимальная пропускная способность.
Слайд 8Непрерывность процессов
где Т раб – продолжительность производительного времени,
Тц – общая
![Непрерывность процессов где Т раб – продолжительность производительного времени, Тц – общая](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/377182/slide-7.jpg)
продолжительность процесса, включая непроизводительное время, простои и т.д.
Слайд 9Параллельность – совмещение операций во времени
Виды сочетаний операций:
последовательное
параллельное,
параллельно-последовательное.
![Параллельность – совмещение операций во времени Виды сочетаний операций: последовательное параллельное, параллельно-последовательное.](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/377182/slide-8.jpg)
Слайд 10Последовательное сочетание операций
Операции
Т транспортировки
Т процесса
Т
I
II
III
IV
![Последовательное сочетание операций Операции Т транспортировки Т процесса Т I II III IV](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/377182/slide-9.jpg)
Слайд 11Параллельное сочетание операций
Операции
Т процесса
Т
I
II
III
IV
Операции
I
II
III
IV
Операции
I
II
III
IV
Операции
I
II
III
IV
Операции
I
II
III
IV
Операции
I
II
III
IV
![Параллельное сочетание операций Операции Т процесса Т I II III IV Операции](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/377182/slide-10.jpg)
Слайд 12Параллельно-последовательное сочетание операций
Операции
Т процесса
Т
I
II
III
IV
![Параллельно-последовательное сочетание операций Операции Т процесса Т I II III IV](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/377182/slide-11.jpg)
Слайд 13Дифференциация действий в структуре производственного процесса
- технологические операции
- контроль
- простой
- транспортировка
- хранение
![Дифференциация действий в структуре производственного процесса - технологические операции - контроль -](/_ipx/f_webp&q_80&fit_contain&s_1440x1080/imagesDir/jpg/377182/slide-12.jpg)